Dudas

¿Qué idiomas habláis en el hostal?

El personal del hostal habla exclusivamente español. Si necesitas comunicarte en otro idioma, escríbenos por WhatsApp o email y nos apoyamos en traductores online para entendernos. Al llegar, conéctate al WiFi gratuito del hostal y usa desde tu móvil cualquier traductor online como Google Translate, DeepL o Bing Translator.

Google Translate DeepL Traductor Bing Translator WhatsApp Email
Check-in
14:00 – 21:00
Check-out
Hasta 11:00
Horario de atención
Lun–Sáb 10–21h
Domingo
Cerrado
Mascotas
Pet friendly
Planta
3ª · CP 49014

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el horario del hostal?
¿A qué hora son el check-in y el check-out?
¿Qué documentación necesito para el check-in?
¿El hostal es accesible para movilidad reducida?
¿Dónde puedo aparcar?
¿Cómo llego al hostal desde la estación de tren o de autobuses?
¿Cómo pido un taxi en Zamora?
¿Cómo puedo ir a IFEZA desde el hostal?
¿Hay desayuno en el hostal?
¿Se admiten mascotas?
¿Puedo dejar a mi mascota sola en la habitación?
¿Hay WiFi en las habitaciones?
¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
¿Qué tipo de TV tienen las habitaciones?
¿Qué medidas de seguridad tiene el hostal?
¿Las habitaciones tienen nevera, cafetera o microondas?
¿Hay servicio de lavandería?
¿Hay servicio de limpieza diario?
¿Tenéis secador o plancha de pelo?
¿Qué incluye la habitación?
¿Hay agua caliente?
¿Qué precios tenéis?
Hay descuento por larga estancia?
¿Puedo pagar con tarjeta?
¿Hay camas adicionales?
¿Qué cama tiene mi habitación? ¿Puedo cambiar a cama de matrimonio o a dos camas?
¿Abren los domingos y festivos?
¿Puedo acceder después de las 21:00?
¿Puedo recoger las llaves o entrar a la habitación antes de las 14:00?
He indicado en Booking.com mi hora de llegada. ¿Tengo que esperar a que la confirméis?
Llegaré después de las 21:00. ¿Puede hacer el check-in mi acompañante?
¿Puedo hacer el check-out más tarde de las 11:00?
¿El hostal es silencioso?
He llegado a recepción y no hay nadie. ¿Qué hago?
He intentado llamar pero no contestáis.
He tenido una emergencia fuera del horario. ¿Qué hago?
Quiero reservar pero no veo disponibilidad. ¿Podéis ayudar?
¿Podéis hacer una reserva por teléfono?
¿Qué datos necesitáis para hacer una reserva?
¿Y si no recibo el email de confirmación de la reserva?
¿Puedo solicitar una habitación concreta?
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
¿Puedo cambiar las fechas de mi reserva?
¿Cómo solicito una factura?
He reservado en Booking.com. ¿Cómo pido la factura y por qué importe sale?
He recibido un mensaje que me pide verificar o pagar mi reserva con un enlace. ¿Es vuestro?
¿Qué hago si me he olvidado algo en el hostal?
Me parece caro. ¿Tenéis algún descuento?
Estoy interesado en reservar pero tengo preguntas adicionales. ¿Cómo contacto?
¿Se puede fumar?
¿Puedo guardar mi bicicleta?
¿Puedo hacer una reserva a nombre de otra persona?
¿Qué tiene la habitación?
¿Quién ha hecho esta página web?
¿Qué hago si tengo problemas con el pago o no me llega el email de confirmación?
Llamar
+34 980 533 152
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