¿Qué documentación necesito para el check-in?

Según el Real Decreto 933/2021, todos los huéspedes mayores de 14 años deben presentar un documento de identidad oficial con fotografía en vigor: DNI, pasaporte, NIE, TIE o permiso de conducir de la UE. No se aceptan documentos caducados, dañados, ilegibles ni enviados por email o WhatsApp. Cada huésped debe presentar su propio documento; no vale solo con el del titular de la reserva. Para agilizar el proceso, te recomendamos usar Chekin online antes de llegar: recibirás un enlace para hacer una foto de tu documento y enviar todos los datos. Si haces Chekin online, al llegar solo necesitas mostrar al menos un documento registrado en el sistema. En caso contrario, todos los huéspedes deben presentar el documento físico en recepción.