El horario de atención telefónica es de 10h a 21h y el de recepción y llegadas es de 14h a 21h.

Es obligatorio el uso de mascarilla en todas las zonas comunes del hostal (recepción, pasillos y salita).
Disponemos de gel hidroalcoholico en todas las zonas comunes y de paso.
Realizamos desinfección de las zonas comunes mínimo una vez al día, y desinfectamos la recepción después de cada cliente.
Las habitaciones permanecen ventiladas varias horas tras cada huésped, y se desinfectan minuciosamente.
Nuestras sábanas y toallas se lavan en una lavandería industrial a altas temperaturas para que queden totalmente desinfectadas.
Nuestro personal de limpieza ha realizado un curso especializado en medidas Covid-19.
Todas las amenities son de un solo uso y se cambian tras cada cliente.
La Salita dispone de alimentos envasados individualmente para evitar el contacto.

Sí, pero hay que consultarlo con antelación. En ciertas fechas dependerá de la disponibilidad y se podrán aplicar cargos. Cuéntanos tu caso y te ayudaremos.

Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, email o whatsapp y comprobaremos que todo está correcto para poder mandarte el email de confirmación.

No. Nuestro horario es de 14h a 21h y no se podrán aceptar llegadas fuera de ese tiempo. Si llegáis antes, nuestra chica de la limpieza os puede guardar las maletas en nuestro almacén.

Nuestro hostal se encuentra en la 3ª planta de un edifico con 2 ascensores. No hay escalones para entrar a las habitaciones ni al portal. Ponte en contacto con nosotros para evaluar tu caso y ver cómo podemos ayudarte.

¡Por supuesto! Llámanos al 980 53 31 52 o al 639 980 253 y te atenderemos encantados.

Pago en efectivo y con tarjeta (no se acepta American Express).

Puedes hacérnoslo saber por mensaje, whatsapp o teléfono y te la guardaremos.

Deberás presentar el DNI de todos los huéspedes.

Las bicis podéis guardarlas en la misma habitación siempre y cuando estén limpias. Avisadnos con antelación para poder asignaros una habitación más amplia.

Nuestras reservas pueden cancelarse de forma totalmente gratuita hasta 24h antes del día de llegada. En caso de cancelar fuera de ese plazo o no presentarse dentro del horario de check-in se cobrará el importe total de la primera noche. Para realizar la cancelación simplemente ponte en contacto con nosotros por teléfono en el horario de atención. Para determinadas fechas la política de cancelación cambia, pero esto siempre se le notificará al cliente antes de realizar la reserva.