¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Puedes cancelar de manera gratuita hasta 48 horas antes de la llegada, siempre que tu tarifa lo permita (algunas tarifas no reembolsables no admiten cancelación). Para cancelar, puedes usar el enlace que has recibido en el correo de confirmación de la reserva, o acceder a tu cuenta en nuestra web y gestionar la cancelación desde allí. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la reserva, y el tiempo estimado para que se refleje en tu cuenta varía según el método de pago y la entidad financiera, pero generalmente se procesa en un plazo de 5 a 15 días hábiles. Si has utilizado otra web para hacer la reserva (Booking, Expedia, etc.), debes gestionar la cancelación a través de esa plataforma siguiendo sus políticas.