Cómo llegar y hacer el check-in
Guía paso a paso para llegar al hostal y preparar la documentación requerida por ley.
Antes de llegar
Check-in online con Chekin — más rápido
Realizando el check-in online antes de llegar, el proceso en recepción es mucho más rápido. ¡Lo agradecemos!
Llegada al hostal
Al llegar a recepción
El personal revisará tu reserva. Podrás pagar si falta algo (camas extra, cunas, días adicionales, etc.). Se comprobarán los documentos de identidad de todos los huéspedes. Si realizaste el check-in online con Chekin, el proceso será mucho más rápido. También se te explicará cómo usar las llaves para acceder al hostal en cualquier momento. Si necesitas secador o plancha, es el momento de solicitarlo. Se te entregarán las 3 llaves y te explicarán cómo usarlas para entrar al edificio, al hostal y a tu habitación.
En la habitación
Encontrarás instrucciones sobre cómo conectarte al WiFi, el horario de salida y las normas del hostal: está prohibido fumar (pueden aplicarse multas de hasta 1.000€ para la limpieza), hacer fuego y hacer ruido por la noche.
Check-out
Deja las llaves en el buzón que encontrarás en el pasillo antes de los ascensores. Por favor, abandona la habitación antes de las 11:00 para que el equipo de limpieza tenga tiempo suficiente. También podemos guardar tu equipaje durante el día de salida (excepto domingos), contáctanos y lo organizamos.
Documentación requerida (R.D. 933/2021)
Según el Real Decreto 933/2021, debemos registrar los datos de todos los huéspedes mayores de 14 años y enviarlos a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado y al INE (Instituto Nacional de Estadística).
