Términos y Condiciones
Última actualización: mayo de 2026
1. Identificación del titular
El presente sitio web es titularidad de Hostal Sol Zamora, con domicilio en Calle Benavente, 2 – 3.ª planta, 49014 Zamora, España. Correo electrónico de contacto: hostalsol@outlook.com. Teléfono: +34 980 533 152.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web hostalsolzamora.com, así como la contratación de servicios de alojamiento ofrecidos a través del mismo. El acceso al sitio web implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
3. Reservas y contratación
Las reservas realizadas a través del motor de reservas del sitio web están sujetas a disponibilidad. La confirmación de la reserva se producirá mediante el envío de un correo electrónico con el resumen de la misma. El contrato de alojamiento se perfecciona en el momento en que el huésped recibe dicha confirmación.
4. Precios y forma de pago
Los precios mostrados en la web incluyen el IVA y las tasas turísticas aplicables. El Hostal Sol Zamora se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, sin que ello afecte a las reservas ya confirmadas. El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura del motor de reservas.
5. Política de cancelación
Las reservas podrán cancelarse sin cargo hasta 48 horas antes de la fecha de llegada. Las cancelaciones efectuadas con menos de 48 horas de antelación o la no presentación del huésped conllevarán el cobro de la primera noche de estancia. Las reservas no reembolsables están exentas de este derecho de cancelación según lo establecido en el momento de la reserva.
6. Check-in y check-out
El horario de check-in es a partir de las 14:00 h. El check-out debe realizarse antes de las 12:00 h. Fuera de este horario, la recepción no está atendida de manera permanente; los huéspedes que lleguen fuera del horario de atención deberán completar el proceso de entrada en línea previamente disponible en hostalsolzamora.com/checkin.
7. Normas de la casa
Los huéspedes se comprometen a respetar las normas del establecimiento, especialmente en lo relativo al descanso nocturno (silencio a partir de las 22:00 h), el mantenimiento del orden y la limpieza de las instalaciones. Queda prohibido fumar en el interior del hostal. El incumplimiento reiterado podrá dar lugar a la rescisión del contrato de alojamiento sin derecho a reembolso.
8. Responsabilidad del huésped
El huésped responde de los daños y deterioros causados en las instalaciones o en el mobiliario del hostal durante su estancia, con independencia de que hayan sido causados por él mismo o por acompañantes a su cargo. Los daños constatados serán facturados al huésped por su coste de reparación o reposición.
9. Mascotas
El Hostal Sol Zamora acepta mascotas de pequeño tamaño (hasta 10 kg) previa comunicación en el momento de la reserva y pago del suplemento correspondiente. Las mascotas no podrán permanecer solas en la habitación ni acceder a las zonas comunes sin supervisión.
10. Menores de edad
Los menores de 18 años deberán estar acompañados en todo momento por un adulto responsable. El Hostal Sol Zamora se reserva el derecho de solicitar documentación acreditativa de la relación de parentesco o tutela en caso de duda.
11. Objetos olvidados
El hostal no se responsabiliza de los objetos olvidados por los huéspedes. Los objetos hallados serán custodiados durante un plazo máximo de 30 días; transcurrido dicho plazo, podrán ser donados o eliminados conforme a la normativa vigente. Para reclamar un objeto, el huésped deberá ponerse en contacto con la recepción.
12. Protección de datos personales
El Hostal Sol Zamora trata los datos personales de sus huéspedes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en el sitio web.
13. Cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos y analíticos. Puede obtener más información y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.
14. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, logotipos, diseño gráfico, código fuente) son propiedad del Hostal Sol Zamora o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
15. Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio web y a no realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el mismo, ni interferir en su normal funcionamiento. Queda prohibido el uso de técnicas automatizadas de extracción de datos (scraping) sin autorización previa.
16. Enlaces a terceros
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17. Limitación de responsabilidad
El Hostal Sol Zamora no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores en sus contenidos. En ningún caso será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los servicios contratados, salvo en los casos en que la ley así lo exija.
18. Fuerza mayor
El Hostal Sol Zamora quedará exonerado de responsabilidad en caso de incumplimiento total o parcial de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas ajenas a su voluntad y control, tales como catástrofes naturales, huelgas, decisiones gubernamentales, pandemias u otras circunstancias de fuerza mayor.
19. Modificación de las condiciones
El Hostal Sol Zamora se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estas condiciones.
20. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Zamora, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
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