Alles, was du vor der Ankunft wissen musst

Telefonische Betreuung: 10:00–21:00 Uhr. Check-in: 14:00–21:00 Uhr. Das Hostal schließt um 21:00 Uhr ohne Ausnahmen — nach 21:00 Uhr werden keine nicht vereinbarten Reservierungen angenommen. Nach dem Check-in erhältst du Schlüssel, um jederzeit ein- und auszugehen. Die meisten Sonntage sind wir geschlossen, aber wenn du samstags ankommst, kannst du den ganzen Sonntag bleiben. An Feiertagen sind wir normalerweise geöffnet, außer 14.–16. August, 15. Dezember und 1. Januar.

Check-in ist von 14:00 bis 21:00 Uhr. Wenn du vor 14:00 Uhr ankommst, können wir dein Gepäck an der Rezeption aufbewahren. Bei geringer Auslastung können wir manchmal früher einchecken lassen, aber das ist nicht garantiert. Check-out ist um 11:00 Uhr. Nach dem Check-out können wir dein Gepäck auch am Abreisetag aufbewahren (außer sonntags). Wenn du nach 21:00 Uhr ankommst, können wir dich unter keinen Umständen empfangen.

Gemäß dem Königlichen Dekret 933/2021 müssen alle Gäste ab 14 Jahren ein gültiges amtliches Lichtbildausweis vorlegen: Personalausweis, Reisepass, NIE, TIE oder EU-Führerschein. Abgelaufene, beschädigte, unleserliche oder per E-Mail/WhatsApp gesendete Dokumente werden nicht akzeptiert. Jeder Gast muss seinen eigenen Ausweis vorlegen. Wir empfehlen den Online-Check-in über Chekin vor der Ankunft.

Das Hostal befindet sich im 3. Stock eines Gebäudes mit 2 Aufzügen. Es gibt keine Stufen am Eingang oder beim Zugang zu den Zimmern. Du kannst Fotos und Videos der Zimmer in unserer Galerie ansehen, um zu prüfen, ob Raum und Abmessungen deinen Bedürfnissen entsprechen.

Das Hostal hat keinen privaten Parkplatz, aber es gibt mehrere sehr nahe Optionen. Der Parking Plaza Constitución (3 Min., 1,45€/Std., 14,70€/Tag, 24h geöffnet) ist der nächste. Es gibt auch den Parking Plaza de la Marina Española (5 Min., Online-Buchung bei Empark). Für kostenloses Parken bietet der Bahnhof (2 km, Bus L3) einen kostenlosen 24h-Parkplatz. Direkt vor der Tür gibt es eine ORA-Zone (blaue Zone, 0,35€/30Min., max. 3h). Obwohl es eine Fußgängerzone ist, erlaubt die Stadtverwaltung Gästen den Fahrzeugzugang über die Calle San Miguel zum Gepäck abladen.

Bahnhof und Busbahnhof befinden sich zusammen an der Avenida de las Tres Cruces, ca. 2 km vom Hostal entfernt. Optionen: Taxi (5-7 Min., ca. 6-8€), Stadtbus Linie 3 (El Acercame, 0,95€) bis Haltestelle 'Mercado' (5 Min. zu Fuß), oder zu Fuß in ca. 25-30 Min.

Die wichtigste Genossenschaft ist Radio Taxi Zamora (Tel. 980 531 515). Du kannst auch am Taxistand am Bahnhof oder auf den Hauptplätzen warten. Die Fahrt vom Bahnhof zum Hostal kostet ca. 6-8€ und dauert etwa 5-7 Minuten.

Das IFEZA (Instituto Ferial de Zamora — Messe- und Veranstaltungsgelände) ist ca. 4-5 km vom Hostal entfernt. Du kannst mit dem Stadtbus Linie 5 (El Acercame, 0,95€) fahren oder mit dem Taxi (ca. 10 Min., 8-10€). Wichtiger Tipp: Bei Großveranstaltungen und Konzerten bieten die Veranstalter oft kostenlose Shuttle-Busse vom Stadtzentrum Zamora zum IFEZA an. Informiere dich immer auf der Veranstaltungs-Website oder der IFEZA-Website.

Wir bieten kein Frühstück an, aber es gibt mehrere Cafés und Bäckereien in der Nähe. Unsere Empfehlung ist das Bar Restaurante Padornelo, weniger als 2 Minuten zu Fuß vom Hostal-Eingang. Es öffnet montags bis freitags um 10:00 Uhr und bietet qualitativ hochwertige Frühstücke zu guten Preisen.

Ja, wir sind haustierfreundlich! Haustiere sind willkommen gegen einen Aufpreis von 7€/Nacht pro Tier. Du kannst den Aufpreis direkt auf unserer Website als Zusatzservice bei der Buchung bezahlen. Haustiere müssen immer von einem Menschen begleitet werden — sie dürfen nicht allein im Zimmer, im Hostal, im Auto oder woanders gelassen werden.

Nein, das ist kein Haustierhotel. Tiere müssen immer von einem Menschen begleitet werden. Sie dürfen nicht allein im Zimmer, im Hostal, im Auto oder woanders bleiben. Wird diese Regel nicht eingehalten, kann das Tier nicht untergebracht werden und dem Gast wird die Möglichkeit angeboten, die Buchung mit einer Strafe zu stornieren.

Ja, kostenloses WLAN ist im gesamten Hostal verfügbar, einschließlich aller Zimmer. Das Passwort wird beim Check-in mitgeteilt. Die Geschwindigkeit übersteigt in den meisten Zimmern 50 Mbit/s — mehr als genug zum Surfen, E-Mails abrufen, Streaming und Videoanrufe.

Ja, alle Zimmer haben Klimaanlage und Heizung. Es ist ein modernes, effizientes System für ein angenehmes Klima das ganze Jahr über. Du kannst die Temperatur nach deinen Wünschen einstellen.

Balkonzimmer haben einen 32-Zoll-Flachbildfernseher, einige davon Smart TVs. Zimmer ohne Balkon haben einen 18-Zoll-TV (kein Smart TV), aber du kannst externe Geräte über den HDMI-Anschluss verbinden.

Das Hostal befindet sich im 3. Stock, daher sind zwei Schlüssel erforderlich, um den Flur zu erreichen (einer für das Gebäude, einer für die Hostal-Tür). In den Fluren gibt es Sicherheitskameras. Jedes Zimmer hat sein eigenes Schloss.

Nein, die Zimmer verfügen nicht über Kühlschrank, Kaffeemaschine oder Mikrowelle. Es gibt jedoch mehrere Supermärkte in der Nähe.

Das Hostal hat keinen eigenen Wäscheservice, aber es gibt mehrere SB-Waschsalons in der Nähe. Der nächste befindet sich in der Calle San Torcuato, weniger als 5 Minuten zu Fuß. Die Reinigung von Handtüchern, Bettwäsche und Laken ist im Zimmerpreis enthalten.

Ja, wir bieten täglichen Reinigungsservice an, um dein Zimmer sauber und komfortabel zu halten. Sonntags gibt es keinen Reinigungsservice.

Ja, wir haben Haartrockner und Glätteisen, die auf Anfrage an der Rezeption kostenlos verfügbar sind. Ein kostenloser Service für alle Gäste.

Alle Zimmer beinhalten: vollständige Bettwäsche (Laken, Decken, Kissen, Bettdecke), Handtücher (1-2 pro Gast), Grundmöblierung (Bett, Nachttische, Kleiderschrank oder Kleiderständer mit Kleiderbügeln, Schreibtisch, Stuhl) und privates Bad mit Zahnputzglas, Handseife, Duschgel und Toilettenpapier. Haartrockner und Glätteisen auf Anfrage kostenlos.

Ja, es gibt den ganzen Tag warmes Wasser. In manchen Zimmern kann es etwas dauern, bis warmes Wasser kommt, aber es sollte innerhalb von 5 Minuten verfügbar sein.

Wir sind ein preisgünstiges Hostal mit den niedrigsten Preisen im Zentrum von Zamora. Die Preise variieren je nach Saison und Zimmertyp. Wochenenden und Feiertage können etwas teurer sein. Wir bieten Rabatte für Langzeitaufenthalte (ab 11 Nächten, automatisch 10% Rabatt). Wir empfehlen immer, direkt auf unserer Website zu buchen, wo die Preise viel günstiger sind als bei Booking, Expedia oder anderen Portalen.

Ja, ab 11 Nächten gibt es automatisch 10% Rabatt auf den Gesamtpreis. Der Rabatt gilt für nicht erstattungsfähige Tarife. Falls er auf der Website nicht funktioniert, kontaktiere uns.

Ja, wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express und andere. Wir akzeptieren auch Barzahlung und Banküberweisung, wenn mehr als eine Woche im Voraus angekündigt.

Ja, auf Anfrage für 25€/Nacht verfügbar. Du kannst ein Zusatzbett bei der Buchung auf unserer Website hinzufügen, indem du 3 Erwachsene auswählst, oder uns kontaktieren. Wir haben insgesamt 3 Klappbetten. Maximal 1 Klappbett pro Zimmer.

Wir sind an den meisten Feiertagen geöffnet, außer 14.-16. August, 15. Dezember und 1. Januar. Die meisten Sonntage sind wir geschlossen, aber wenn du samstags ankommst, kannst du den ganzen Sonntag bleiben.

Die Check-in-Zeiten sind 14:00–21:00 Uhr und das Hostal schließt um 21:00 Uhr ohne Ausnahmen. Ein Check-in nach 21:00 Uhr ist unter keinen Umständen möglich. Sobald du aber innerhalb der Zeiten eingecheckt hast, erhältst du Schlüssel für 24h Zugang.

Das Hostal hat neue Fenster und Rollläden, installiert 2026, die die Schalldämmung zur Außenwelt deutlich verbessern. Die Isolierung zwischen Zimmern ist einfach. Wenn du ein ruhiges Zimmer bevorzugst, teile es uns bei der Buchung oder beim Check-in mit.

Ruf zuerst die Hostal-Nummer an: +34 980 533 152. Manchmal sind wir außerhalb der Rezeption beschäftigt. Wichtig: Mache einen normalen Telefonanruf — wir akzeptieren keine WhatsApp-Anrufe. Falls du immer noch niemanden erreichst, warte ein paar Minuten und versuche es erneut.

Prüfe, ob du die richtige Nummer gewählt hast: +34 980 533 152. Manchmal haben wir viele gleichzeitige Anrufe. Versuche es in ca. 10 Minuten erneut. Du kannst uns auch per E-Mail an hostalsol@outlook.com oder per WhatsApp unter +34 639 980 253 kontaktieren.

Wenn du bereits im Hostal bist (du hast die Schlüssel) und einen ernsten Notfall hast, wie ein Wasserleck, ein elektrisches Problem oder eine Situation, die sofortige Aufmerksamkeit erfordert, kontaktiere unser Notfallteam über die Telefonnummer, die dir beim Check-in mitgeteilt wurde. Du musst 4 Mal hintereinander anrufen, damit das Personal es hören kann.

Wenn das gesuchte Datum in den nächsten 2-3 Monaten liegt, ist es wahrscheinlich ausgebucht. Schau gelegentlich auf der Website nach Stornierungen. Für weiter entfernte Daten ist die Verfügbarkeit möglicherweise noch nicht freigeschaltet.

Wir akzeptieren derzeit nur Vorauszahlungsbuchungen über unsere Website. Wir empfehlen direkt auf unserer Website zu buchen, wo du auch den besten garantierten Preis bekommst.

Wir benötigen: vollständigen Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, eine Postanschrift und Zahlungsdaten. Bei der Ankunft müssen alle Gäste ab 14 Jahren gemäß dem Königlichen Dekret 933/2021 einen gültigen Ausweis vorlegen.

Wenn du die Buchung gemacht hast und keine Bestätigungs-E-Mail erhältst, kontaktiere uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp. Prüfe auch deinen Spam-Ordner.

Ja, du kannst es uns per Nachricht, WhatsApp oder Telefon mitteilen und wir werden unser Bestes tun. Wir können nicht immer ein bestimmtes Zimmer garantieren, aber wir versuchen es je nach Verfügbarkeit.

Kostenlose Stornierung ist bis zu 48 Stunden vor der Ankunft möglich, sofern dein Tarif dies erlaubt. Verwende den Link in deiner Buchungsbestätigungs-E-Mail oder melde dich in deinem Konto an. Erstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, in der Regel in 5-15 Werktagen.

Du kannst eine Rechnung ab dem letzten Tag deines Aufenthalts bis 30 Tage nach dem Check-out beantragen. Die Rechnung wird per E-Mail als PDF zugesandt.

Wenn du denkst, etwas vergessen zu haben, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wir bewahren Fundsachen 30 Tage lang auf. Danach werden nicht abgeholte Gegenstände entsorgt oder recycelt.

Unsere Preise sind in der Regel die niedrigsten im Zentrum von Zamora. Für Langzeitaufenthalte (ab 11 Nächten) bieten wir automatisch 10% Rabatt. Wir empfehlen immer, direkt auf unserer Website zu buchen, wo die Preise viel günstiger sind als bei Booking, Expedia oder anderen Portalen.

Du kannst uns per Telefon unter +34 980 533 152, per WhatsApp unter +34 639 980 253 oder per E-Mail an hostalsol@outlook.com kontaktieren. Unsere telefonischen Öffnungszeiten sind 10:00–21:00 Uhr.

Rauchen ist im gesamten Hostal strikt verboten, einschließlich Zimmer, Fenster, Terrassen und Gemeinschaftsbereiche. Bei Verstoß wird eine Geldstrafe von 100€ bis 1.000€ für Reinigung und Deodorierung fällig.

Ja, du kannst dein Fahrrad in deinem eigenen Zimmer aufbewahren, solange es sauber ist (kein Schlamm oder Schmutz). Wir empfehlen, uns im Voraus zu informieren, damit wir dir wenn möglich ein größeres Zimmer zuweisen können.

Ja, ab 11 Nächten bieten wir automatisch 10% Rabatt auf den Gesamtpreis. Wir können auch Sonderkonditionen für Gruppen oder sehr lange Aufenthalte besprechen; kontaktiere uns.

Das Hostal-Personal spricht ausschließlich Spanisch. Wenn du in einer anderen Sprache kommunizieren musst, schick uns eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail und wir nutzen Online-Übersetzer. Verbinde dich beim Ankommen mit dem kostenlosen Hostal-WLAN und nutze Google Translate, DeepL oder Bing Translator von deinem Handy.

Das empfehlen wir nicht. Am sichersten ist es, wenn jeder Gast unter seinem eigenen Namen bucht. Wenn du für jemand anderen buchst, hinterlasse einen Kommentar in der Buchung mit dem vollständigen Namen und der Telefonnummer dieser Person. Der Buchungscode allein reicht nicht aus.

Privates Badezimmer, WLAN (Passwort und weitere Anweisungen finden Sie auf dem Papier an der Türrückseite), Schreibtisch und Stuhl, Heizkörper (mit automatischer Steuerung), Klimaanlage mit Fernbedienung, TV mit Fernbedienung, Haartrockner und Bügeleisen auf Anfrage, Sessel, Fenster, Bett inklusive Bettwäsche. Im Badezimmer finden Sie Basisseife, Shampoo, Handseife sowie Handtücher. Wenn Sie etwas anderes benötigen, lassen Sie es uns wissen.

Diese Website wurde von Juan Manuel Béc entwickelt (https://juanman.tech/). Der Quellcode ist offen und auf GitHub verfügbar: https://github.com/JuanmanDev/HostalSolZamoraWeb2026

Wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht innerhalb von 2 Minuten angekommen ist und sich nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet, ist die Reservierung nicht bestätigt. Es ist möglich, dass ein Zahlungsversuch unternommen wurde und das Geld vorübergehend von Ihrer Bank blockiert wird, die Zahlung jedoch nicht abgeschlossen wurde und die Reservierung nicht garantiert ist. Außerdem erfordern einige Karten je nach Situation die explizite Akzeptanz von Auslandszahlungen oder die Zulassung unsicherer Zahlungen in Ihrer Banking-App. Bitte überprüfen Sie, ob Sie über ausreichendes Guthaben verfügen, oder versuchen Sie es mit anderen Karten. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp, E-Mail oder Telefon.