الأسئلة

هل يمكن الدفع ببطاقة؟

نعم، نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية: Visa وMasterCard وAmerican Express وغيرها. نقبل أيضاً النقد والتحويل البنكي مع إشعار أسبوع مسبق. الشيكات لا تُقبل.

تسجيل الدخول
14:00 – 21:00
تسجيل الخروج
حتى الساعة 11:00
ساعات العمل
إثنين–سبت 10–21
الأحد
مغلق
الحيوانات
الحيوانات الأليفة مسموحة
الطابق
الثالث · ك.ب. 49014

الأسئلة الشائعة

ما هي ساعات عمل النزل؟
ما هو وقت تسجيل الدخول والخروج؟
ما الوثائق المطلوبة لتسجيل الدخول؟
هل النزل مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة؟
أين يمكنني إيقاف السيارة؟
كيف أصل إلى النزل من المحطة؟
كيف أطلب تاكسي في زامورا؟
كيف أصل إلى IFEZA؟
هل يقدم النزل الإفطار؟
هل الحيوانات الأليفة مسموح بها؟
هل يمكنني ترك حيواني الأليف وحيداً في الغرفة؟
هل يوجد واي فاي في الغرف؟
هل يوجد تكييف هواء في الغرف؟
ما أنواع التلفزيونات في الغرف؟
ما إجراءات الأمان في النزل؟
هل يوجد ثلاجة أو ماكينة قهوة أو ميكروويف في الغرف؟
هل يوجد خدمة غسيل ملابس؟
هل يوجد تنظيف يومي؟
هل يوجد مجفف شعر أو مكواة ملابس؟
ما الذي يشمله سعر الغرفة؟
هل يوجد ماء ساخن؟
ما هي أسعاركم؟
هل يوجد خصم للإقامة الطويلة؟
هل يوجد أسرة إضافية؟
ما نوع السرير في غرفتي؟ هل يمكنني التغيير إلى سرير كبير أو سريرين منفصلين؟
هل تعملون أيام الأحد والعطل الرسمية؟
هل يمكن الدخول إلى النزل بعد الساعة 21:00؟
هل يمكنني استلام المفاتيح أو دخول الغرفة قبل الساعة 14:00؟
حدّدتُ وقت وصولي على Booking.com. هل عليّ انتظار تأكيدكم؟
سأصل بعد الساعة 21:00. هل يمكن لمرافقي تسجيل الدخول؟
هل يمكنني تسجيل الخروج بعد الساعة 11:00؟
هل النزل هادئ؟
وصلت إلى الاستقبال ولا يوجد أحد. ماذا أفعل؟
اتصلت لكن لا أحد يرد.
لدي طارئ خارج ساعات العمل. ماذا أفعل؟
أريد الحجز لكن لا توجد غرف متاحة. هل يمكنكم المساعدة؟
هل يمكن الحجز بالهاتف؟
ما البيانات المطلوبة للحجز؟
لم أستلم بريد تأكيد الحجز.
هل يمكنني طلب غرفة بعينها؟
كيف أُلغي الحجز؟
هل يمكنني تغيير تواريخ حجزي؟
كيف أطلب فاتورة؟
حجزت عبر Booking.com. كيف أطلب الفاتورة وبأي مبلغ تصدر؟
وصلتني رسالة تطلب مني تأكيد حجزي أو دفع ثمنه عبر رابط. هل هي منكم؟
ماذا أفعل إذا نسيت أغراضاً في النزل؟
يبدو السعر مرتفعاً. هل يوجد خصومات؟
أريد الحجز ولدي أسئلة. كيف أتواصل معكم؟
هل التدخين مسموح به؟
هل يمكنني تخزين دراجتي؟
ما اللغات التي يتحدثها الموظفون؟
هل يمكنني الحجز باسم شخص آخر؟
ما هي التجهيزات المتوفرة في الغرف؟
من الذي قام بإنشاء هذا الموقع الإلكتروني؟
ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل في الدفع أو لم يصلني بريد التأكيد الإلكتروني؟
اتصل
+34 980 533 152
تسجيل الدخول14:00 – 21:00
تسجيل الخروجحتى الساعة 11:00
ساعات العمل
إثنين–سبت 10–21