ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل في الدفع أو لم يصلني بريد التأكيد الإلكتروني؟

إذا لم يصل بريد التأكيد الإلكتروني خلال دقيقتين ولم يكن في مجلد البريد العشوائي، فهذا يعني أن الحجز غير مؤكد. من الممكن أن تكون هناك محاولة دفع وقد تم حجز المبلغ مؤقتًا من قبل البنك، ولكن لم يكتمل الدفع والحجز غير مضمون. بالإضافة إلى ذلك، تتطلب بعض البطاقات قبول المدفوعات الأجنبية أو السماح بالمدفوعات غير الآمنة في تطبيق البنك الخاص بك، حسب الحالة. يرجى التحقق من وجود رصيد كافٍ أو محاولة استخدام بطاقات أخرى. إذا استمرت المشاكل، يرجى الاتصال بنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية.