よくある質問

予約をキャンセルするには?

到着の48時間前まで無料でキャンセルできます(返金不可料金を除く)。キャンセルは予約確認メールのリンクから、またはウェブサイトのアカウントから行えます。返金は同じ支払い方法で処理され、通常5〜15営業日かかります。Booking、Expediaなど他のサイトで予約された場合は、そのプラットフォームのポリシーに従ってキャンセルしてください。

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3階 · 郵便番号49014

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