Ερωτήσεις

Πώς να ακυρώσω κράτηση;

Δωρεάν ακύρωση είναι δυνατή 48 ώρες πριν την άφιξη, αν η τιμή το επιτρέπει (μη επιστρεφόμενες τιμές δεν επιτρέπουν ακύρωση). Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, συνήθως εντός 5–15 εργάσιμων ημερών. Αν κάνατε κράτηση μέσω εξωτερικής ιστοσελίδας (Booking, Expedia κ.λπ.) — ακυρώστε μέσω αυτής.

Ο λογαριασμός μου
Check-in
14:00 – 21:00
Check-out
Έως 11:00
Ώρες λειτουργίας
Δευ–Σαβ 10–21
Κυριακή
Κλειστά
Ζώα
Κατοικίδια επιτρέπονται
Όροφος
3ος · CP 49014

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του χόσταλ;
Ποιες είναι οι ώρες check-in και check-out;
Ποια έγγραφα χρειάζονται για το check-in;
Είναι το χόσταλ προσβάσιμο σε άτομα με αναπηρία;
Πού μπορώ να παρκάρω;
Πώς να φτάσω στο χόσταλ από τον σταθμό;
Πώς να καλέσω ταξί στη Ζαμόρα;
Πώς να φτάσω στο IFEZA;
Υπάρχει πρωινό στο χόσταλ;
Επιτρέπονται τα κατοικίδια;
Μπορώ να αφήσω το κατοικίδιο μόνο του στο δωμάτιο;
Υπάρχει WiFi στα δωμάτια;
Υπάρχει κλιματισμός στα δωμάτια;
Τι τηλεοράσεις υπάρχουν στα δωμάτια;
Τι μέτρα ασφαλείας εφαρμόζονται στο χόσταλ;
Υπάρχει ψυγείο, καφετιέρα ή φούρνος μικροκυμάτων στα δωμάτια;
Υπάρχει υπηρεσία πλυντηρίου;
Υπάρχει καθημερινός καθαρισμός;
Υπάρχει πιστολάκι μαλλιών ή σίδερο;
Τι περιλαμβάνεται στην τιμή του δωματίου;
Υπάρχει ζεστό νερό;
Ποιες είναι οι τιμές σας;
Υπάρχει έκπτωση για μεγάλη διαμονή;
Μπορώ να πληρώσω με κάρτα;
Υπάρχουν επιπλέον κρεβάτια;
Τι κρεβάτι έχει το δωμάτιό μου; Μπορώ να αλλάξω σε διπλό κρεβάτι ή σε δύο μονά;
Λειτουργείτε τις Κυριακές και τις αργίες;
Μπορώ να μπω στο χόσταλ μετά τις 21:00;
Μπορώ να παραλάβω τα κλειδιά ή να μπω στο δωμάτιο πριν τις 14:00;
Δήλωσα την ώρα άφιξής μου στο Booking.com. Πρέπει να περιμένω να την επιβεβαιώσετε;
Θα φτάσω μετά τις 21:00. Μπορεί να κάνει το check-in το άτομο που ταξιδεύει μαζί μου;
Μπορώ να κάνω check-out αργότερα από τις 11:00;
Είναι ήσυχο το χόσταλ;
Ήρθα στη ρεσεψιόν και δεν υπάρχει κανείς. Τι να κάνω;
Κάλεσα αλλά κανείς δεν απαντά.
Έχω επείγουσα ανάγκη εκτός ωρών λειτουργίας. Τι να κάνω;
Θέλω να κάνω κράτηση αλλά δεν υπάρχουν διαθέσιμα δωμάτια. Μπορείτε να βοηθήσετε;
Μπορώ να κάνω κράτηση τηλεφωνικά;
Ποια στοιχεία χρειάζονται για κράτηση;
Δεν έλαβα επιβεβαίωση κράτησης.
Μπορώ να ζητήσω συγκεκριμένο δωμάτιο;
Μπορώ να αλλάξω τις ημερομηνίες της κράτησής μου;
Πώς να ζητήσω τιμολόγιο;
Έκανα κράτηση στο Booking.com. Πώς ζητάω τιμολόγιο και για ποιο ποσό εκδίδεται;
Έλαβα μήνυμα που μου ζητά να επαληθεύσω ή να πληρώσω την κράτησή μου μέσω συνδέσμου. Είναι δικό σας;
Τι να κάνω αν ξέχασα πράγματα στο χόσταλ;
Μου φαίνεται ακριβό. Υπάρχουν εκπτώσεις;
Θέλω κράτηση αλλά έχω επιπλέον ερωτήσεις. Πώς να επικοινωνήσω μαζί σας;
Επιτρέπεται το κάπνισμα;
Μπορώ να αποθηκεύσω ποδήλατο;
Σε ποιες γλώσσες μιλά το προσωπικό;
Μπορώ να κάνω κράτηση σε άλλο όνομα;
Τι εξοπλισμό έχουν τα δωμάτια;
Ποιος έφτιαξε αυτόν τον ιστότοπο;
Τι πρέπει να κάνω εάν έχω προβλήματα πληρωμής ή δεν λάβω το email επιβεβαίωσης;
Κλήση
+34 980 533 152
Check-in14:00 – 21:00
Check-outΈως 11:00
Ώρες λειτουργίας
Δευ–Σαβ 10–21