Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε πριν φτάσετε
Συγκεντρώσαμε τις πιο συχνές ερωτήσεις των επισκεπτών μας. Αν δεν βρήκατε απάντηση — επικοινωνήστε μαζί μας:
Τηλεφωνική υποστήριξη: 10:00–21:00. Check-in: 14:00–21:00. Το χόσταλ κλείνει στις 21:00 χωρίς εξαιρέσεις — η άφιξη μετά τις 21:00 χωρίς προηγούμενη συνεννόηση είναι αδύνατη. Μετά το check-in θα λάβετε κλειδιά και θα μπορείτε να εισέρχεστε και να εξέρχεστε ελεύθερα. Τις περισσότερες Κυριακές είμαστε κλειστοί, αλλά αν φθάσετε το Σάββατο, μπορείτε να μείνετε όλη την Κυριακή. Λειτουργούμε τις περισσότερες αργίες εκτός από 14–16 Αυγούστου, 15 Δεκεμβρίου και 1 Ιανουαρίου.
Check-in από 14:00 έως 21:00. Αν φθάσετε πριν τις 14:00, μπορούμε να φυλάξουμε τις αποσκευές σας στη ρεσεψιόν. Σε περιόδους χαμηλής πληρότητας είναι μερικές φορές δυνατό νωρίτερο check-in, αλλά δεν είναι εγγυημένο. Check-out στις 11:00. Μετά το check-out μπορούμε επίσης να φυλάξουμε αποσκευές την ημέρα αναχώρησης (εκτός Κυριακών) — απλώς ενημερώστε μας. Αν φθάσετε μετά τις 21:00, δεν είναι δυνατό να σας δεχθούμε υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
Σύμφωνα με το Βασιλικό Διάταγμα 933/2021, όλοι οι επισκέπτες 14 ετών και άνω πρέπει να προσκομίσουν έγκυρο επίσημο έγγραφο ταυτότητας με φωτογραφία: εθνική ταυτότητα, διαβατήριο, NIE, TIE ή δίπλωμα οδήγησης ΕΕ. Δεν γίνονται δεκτά έγγραφα που έχουν λήξει, κατεστραμμένα, δυσανάγνωστα, ούτε αυτά που αποστέλλονται μέσω email ή WhatsApp. Κάθε επισκέπτης πρέπει να προσκομίσει το δικό του έγγραφο. Για ταχύτερη διαδικασία, συνιστούμε χρήση του Chekin online πριν την άφιξη.
Το χόσταλ βρίσκεται στον 3ο όροφο κτιρίου με 2 ασανσέρ. Δεν υπάρχουν σκαλοπάτια στην είσοδο και στους διαδρόμους. Μπορείτε να δείτε φωτογραφίες και βίντεο στη γκαλερί μας για να βεβαιωθείτε ότι ο χώρος καλύπτει τις ανάγκες σας. Αν έχετε ερωτήσεις — επικοινωνήστε μαζί μας.
Το χόσταλ δεν έχει ιδιωτικό χώρο στάθμευσης, αλλά υπάρχουν αρκετές επιλογές κοντά. Πάρκινγκ Plaza Constitución (3 λεπτά πεζή, 1,45€/ώρα, 14,70€/ημέρα, 24ώρες) — το πλησιέστερο. Πάρκινγκ Plaza de la Marina Española (5 λεπτά, online κράτηση στο Empark). Για δωρεάν στάθμευση — σιδηροδρομικός σταθμός (2 χλμ., λεωφορείο L3), 24ώρες δωρεάν. Ακριβώς μπροστά στην είσοδο — ζώνη ORA (μπλε) 0,35€/30 λεπτά, μέγιστο 3 ώρες. Παρά την πεζοδρομημένη ζώνη, ο δήμος επιτρέπει την είσοδο επισκεπτών από την Calle San Miguel για εκφόρτωση αποσκευών.
Ο σιδηροδρομικός και ο λεωφορειακός σταθμός βρίσκονται δίπλα-δίπλα στην Avenida de las Tres Cruces, περίπου 2 χλμ. από το χόσταλ. Επιλογές: ταξί (5–7 λεπτά, περίπου 6–8€), αστικό λεωφορείο Γραμμή 3 (El Acercame, 0,95€) — κατεβείτε στη στάση «Mercado» (5 λεπτά πεζή από το χόσταλ) — ή πεζή ~25–30 λεπτά. Στον σταθμό υπάρχει δωρεάν πάρκινγκ 24ώρες και χώρος φύλαξης αποσκευών.
Ο κύριος συνεταιρισμός ταξί είναι Radio Taxi Zamora (τηλ. 980 531 515). Ταξί μπορείτε να βρείτε επίσης στη στάση κοντά στον σταθμό ή στις κεντρικές πλατείες. Η διαδρομή από τον σταθμό στο χόσταλ κοστίζει περίπου 6–8€ και διαρκεί 5–7 λεπτά. Το ταξί είναι η πιο βολική επιλογή για αργές αφίξεις ή με πολλές αποσκευές.
Το IFEZA (Instituto Ferial de Zamora) βρίσκεται περίπου 4–5 χλμ. από το χόσταλ. Μπορείτε να πάτε με αστικό λεωφορείο Γραμμή 5 (El Acercame, 0,95€), ταξί (περ. 10 λεπτά, 8–10€) ή αυτοκίνητο. Σημαντικό: κατά τη διάρκεια μεγάλων εκδηλώσεων και συναυλιών οι διοργανωτές παρέχουν συχνά δωρεάν λεωφορεία από το κέντρο της Ζαμόρα στο IFEZA και πίσω. Ελέγχετε πάντα την ιστοσελίδα της εκδήλωσης ή του IFEZA.
Δεν σερβίρουμε πρωινό, αλλά κοντά υπάρχουν αρκετά καφέ και αρτοπωλεία. Συνιστούμε το Bar Restaurante Padornelo — λιγότερο από 2 λεπτά πεζή από την είσοδο του χόσταλ. Ανοίγει Δευ–Παρ στις 10:00, ποιοτικά πρωινά σε καλές τιμές.
Ναι, καλωσορίζουμε τα κατοικίδια! Γίνονται δεκτά με επιπλέον χρέωση 7€/βράδυ ανά ζώο. Η επιπλέον χρέωση μπορεί να πληρωθεί στον ιστότοπό μας κατά την κράτηση. Τα ζώα πρέπει να συνοδεύονται από άτομο ανά πάσα στιγμή — δεν επιτρέπεται να αφήνονται μόνα τους στο δωμάτιο, στο χόσταλ, στο αυτοκίνητο ή οπουδήποτε αλλού. Η μη τήρηση αυτού του κανόνα συνεπάγεται άρνηση φιλοξενίας του ζώου και πιθανή ακύρωση κράτησης με πρόστιμο.
Όχι, αυτό δεν είναι ξενοδοχείο για ζώα. Τα ζώα πρέπει να συνοδεύονται από άτομο ανά πάσα στιγμή. Δεν μπορούν να αφήνονται μόνα στο δωμάτιο, στο χόσταλ, στο αυτοκίνητο ή αλλού. Η μη τήρηση αυτού συνεπάγεται άρνηση φιλοξενίας του ζώου και πρόστιμο.
Ναι, δωρεάν WiFi είναι διαθέσιμο σε όλο το χόσταλ, συμπεριλαμβανομένων όλων των δωματίων. Ο κωδικός δίνεται κατά το check-in και είναι διαθέσιμος στη ρεσεψιόν. Η ταχύτητα υπερβαίνει τα 50 Mbps στα περισσότερα δωμάτια — αρκετό για περιήγηση, email, streaming βίντεο και βιντεοκλήσεις. Εξαιρετική επιλογή για εξ αποστάσεως εργασία.
Ναι, όλα τα δωμάτια διαθέτουν κλιματισμό και θέρμανση. Είναι σύγχρονο αποδοτικό σύστημα που εξασφαλίζει άνετη θερμοκρασία όλο τον χρόνο. Μπορείτε να ρυθμίσετε τη θερμοκρασία σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
Στα δωμάτια με μπαλκόνι — τηλεοράσεις 32 ιντσών flat screen, ορισμένες Smart TV για streaming. Στα δωμάτια χωρίς μπαλκόνι — τηλεοράσεις 18 ιντσών (όχι Smart TV), αλλά μπορείτε να συνδέσετε εξωτερικές συσκευές μέσω HDMI.
Το χόσταλ βρίσκεται στον 3ο όροφο, οπότε η πρόσβαση στον διάδρομο απαιτεί 2 κλειδιά (ένα για το κτίριο, ένα για την πόρτα του χόσταλ). Στους διαδρόμους υπάρχουν κάμερες CCTV. Κάθε δωμάτιο έχει δική του κλειδαριά.
Όχι, δεν υπάρχουν ψυγείο, καφετιέρα και φούρνος μικροκυμάτων στα δωμάτια. Ωστόσο, κοντά στο χόσταλ υπάρχουν αρκετά σούπερ μάρκετ.
Το χόσταλ δεν έχει δικό του πλυντήριο, αλλά κοντά υπάρχουν αρκετά self-service πλυντήρια. Το πλησιέστερο στη Calle San Torcuato, λιγότερο από 5 λεπτά πεζή. Η αλλαγή πετσετών, σεντονιών και κλινοσκεπασμάτων περιλαμβάνεται στην τιμή του δωματίου.
Ναι, προσφέρουμε καθημερινό καθαρισμό για τη διατήρηση της καθαριότητας και άνεσης στο δωμάτιο. Τις Κυριακές δεν γίνεται καθαρισμός. Αν μείνετε το Σάββατο, μπορείτε να χρησιμοποιείτε το δωμάτιο όλη την Κυριακή — check-out τη Δευτέρα στις 11:00.
Ναι, κατόπιν αιτήματος στη ρεσεψιόν διατίθενται πιστολάκια μαλλιών και σίδερα, χωρίς επιπλέον χρέωση. Αυτή είναι δωρεάν υπηρεσία για όλους τους επισκέπτες.
Όλα τα δωμάτια περιλαμβάνουν: πλήρη κλινοσκεπάσματα (σεντόνια, κουβέρτες, μαξιλάρια, πάπλωμα), πετσέτες (1 ή 2 ανά επισκέπτη), βασικά έπιπλα (κρεβάτι, κομοδίνα, ντουλάπα ή κρεμάστρα με κρεμάστρες, γραφείο, καρέκλα) και ιδιωτικό μπάνιο με κούπα, σαπούνι χεριών, αφρόλουτρο και χαρτί υγείας. Πιστολάκι και σίδερο — κατόπιν αιτήματος δωρεάν.
Ναι, ζεστό νερό διατίθεται 24 ώρες το 24ωρο. Σε ορισμένα δωμάτια το ζεστό νερό μπορεί να έρθει με μικρή καθυστέρηση, αλλά όχι περισσότερο από 5 λεπτά.
Είμαστε οικονομικό χόσταλ με τις χαμηλότερες τιμές στο κέντρο της Ζαμόρα. Οι τιμές διαφέρουν ανάλογα με την εποχή και τον τύπο δωματίου. Από 11 νύχτες — αυτόματα 10% έκπτωση. Συνιστούμε πάντα κράτηση στον ιστότοπό μας — εδώ οι τιμές είναι πολύ χαμηλότερες από Booking, Expedia κ.ά.
Ναι, από 11 νύχτες — αυτόματη έκπτωση 10% στο σύνολο. Η έκπτωση ισχύει για μη επιστρεφόμενες τιμές. Υπάρχουν και ομαδικές εκπτώσεις.
Ναι, αποδεχόμαστε κύριες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες: Visa, MasterCard, American Express κ.ά. Αποδεχόμαστε επίσης μετρητά και τραπεζικό έμβασμα με ειδοποίηση τουλάχιστον μια εβδομάδα νωρίτερα. Δεν γίνονται δεκτές επιταγές.
Ναι, κατόπιν αιτήματος με 25€/βράδυ. Μπορείτε να προσθέσετε επιπλέον κρεβάτι κατά την κράτηση επιλέγοντας 3 ενήλικες. Συνολικά 3 αναδιπλούμενα κρεβάτια — η διαθεσιμότητα είναι περιορισμένη.
Λειτουργούμε τις περισσότερες αργίες εκτός από 14–16 Αυγούστου, 15 Δεκεμβρίου και 1 Ιανουαρίου. Τις περισσότερες Κυριακές είμαστε κλειστοί, αλλά αν ήρθατε το Σάββατο, μπορείτε να μείνετε όλη την Κυριακή — check-out στις 11:00.
Οι ώρες check-in είναι 14:00–21:00, το χόσταλ κλείνει στις 21:00 χωρίς εξαιρέσεις. Check-in μετά τις 21:00 είναι αδύνατο υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Ωστόσο, μετά το check-in θα λάβετε κλειδιά για ελεύθερη πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.
Το 2026 τοποθετήθηκαν νέα παράθυρα και ρολά που βελτίωσαν σημαντικά την ηχομόνωση. Η μόνωση μεταξύ δωματίων είναι βασική. Αν χρειάζεστε ήσυχο δωμάτιο — ενημερώστε μας κατά την κράτηση.
Καλέστε τον αριθμό του χόσταλ: +34 980 533 152. Μερικές φορές είμαστε απασχολημένοι εκτός ρεσεψιόν ή εξυπηρετούμε άλλους επισκέπτες. Σημαντικό: καλέστε με κανονική κλήση — οι κλήσεις WhatsApp δεν απαντώνται. Ώρες λειτουργίας: 10:00–21:00.
Ελέγξτε τον αριθμό: +34 980 533 152. Μερικές φορές έχουμε πολλές ταυτόχρονες κλήσεις. Δοκιμάστε σε ~10 λεπτά. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο email hostalsol@outlook.com ή WhatsApp +34 639 980 253. Σημαντικό: Κλήσεις WhatsApp δεν απαντώνται.
Αν είστε ήδη στο χόσταλ (έχετε κλειδιά) και έχει προκύψει σοβαρή έκτακτη ανάγκη (διαρροή, ηλεκτρικό πρόβλημα κ.λπ.), επικοινωνήστε με την υπηρεσία έκτακτης ανάγκης μας στον αριθμό που δόθηκε κατά το check-in. Χρειάζεται να καλέσετε 4 φορές στη σειρά για να σας ακούσει το προσωπικό. Συνιστούμε να αναφέρετε τυχόν προβλήματα εντός ωρών λειτουργίας (10:00–21:00).
Αν η επιλεγμένη ημερομηνία είναι εντός 2-3 μηνών — πιθανώς είναι κλεισμένη. Ελέγχετε τακτικά τον ιστότοπο για ακυρώσεις. Μερικές φορές δημιουργούμε λίστες αναμονής για δημοφιλείς ημερομηνίες (Πάσχα, συναυλίες Zetta).
Αποδεχόμαστε μόνο προπληρωμένες κρατήσεις μέσω του ιστότοπου. Κράτηση μόνο τηλεφωνικά χωρίς πληρωμή δεν είναι δυνατή. Συνιστούμε κράτηση στον ιστότοπό μας — εδώ η καλύτερη εγγυημένη τιμή.
Χρειαζόμαστε: πλήρες όνομα, αριθμό τηλεφώνου, email, ταχυδρομική διεύθυνση και στοιχεία πληρωμής. Κατά το check-in, όλοι οι επισκέπτες 14 ετών και άνω πρέπει να προσκομίσουν έγκυρο έγγραφο σύμφωνα με το Βασιλικό Διάταγμα 933/2021.
Αν μετά την κράτηση δεν λάβατε επιβεβαίωση — επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά, email ή WhatsApp για επαλήθευση. Ελέγξτε επίσης τον φάκελο Spam.
Ναι, ενημερώστε μας μέσω μηνύματος, WhatsApp ή τηλεφώνου — θα προσπαθήσουμε να το κρατήσουμε. Δεν είναι πάντα δυνατό να εγγυηθούμε συγκεκριμένο δωμάτιο, αλλά κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε.
Δωρεάν ακύρωση είναι δυνατή 48 ώρες πριν την άφιξη, αν η τιμή το επιτρέπει (μη επιστρεφόμενες τιμές δεν επιτρέπουν ακύρωση). Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, συνήθως εντός 5–15 εργάσιμων ημερών. Αν κάνατε κράτηση μέσω εξωτερικής ιστοσελίδας (Booking, Expedia κ.λπ.) — ακυρώστε μέσω αυτής.
Μπορείτε να ζητήσετε τιμολόγιο από την τελευταία ημέρα διαμονής έως 30 ημέρες μετά το check-out. Κατά την κράτηση δώστε όλα τα απαραίτητα στοιχεία (όνομα/εταιρεία, ΑΦΜ, νομική διεύθυνση). Το τιμολόγιο αποστέλλεται στο email σε μορφή PDF.
Αν νομίζετε ότι αφήσατε κάτι — επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Τα αντικείμενα φυλάσσονται 30 ημέρες. Μετά τη λήξη αυτής της προθεσμίας τα αδιάθετα αντικείμενα απορρίπτονται. Αποστολή ταχυδρομικώς δεν οργανώνουμε ούτε πληρώνουμε — η υπηρεσία courier πρέπει να κλείσει ο επισκέπτης.
Οι τιμές μας είναι συνήθως οι χαμηλότερες στο κέντρο της Ζαμόρα. Από 11 νύχτες — αυτόματα 10% έκπτωση. Συνιστούμε κράτηση στον ιστότοπό μας — οι τιμές είναι πολύ χαμηλότερες από Booking, Expedia κ.ά.
Τηλεφωνικά +34 980 533 152, WhatsApp +34 639 980 253 ή email hostalsol@outlook.com. Τηλεφωνική υποστήριξη: 10:00–21:00. Κλήσεις WhatsApp δεν απαντώνται — μόνο κανονικές τηλεφωνικές κλήσεις.
Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλο το χόσταλ, συμπεριλαμβανομένων δωματίων, παραθύρων, ταρατσών και κοινόχρηστων χώρων. Παράβαση: πρόστιμο από 100€ έως 1.000€ για καθαρισμό και αποσμητική επεξεργασία. Απαγορεύεται επίσης άναμμα φωτιάς και χρήση κεριών ή θυμιάματος.
Ναι, το ποδήλατο μπορεί να αποθηκευτεί στο δωμάτιό σας, υπό την προϋπόθεση ότι είναι καθαρό. Συνιστούμε προειδοποίηση εκ των προτέρων — θα προσπαθήσουμε να δώσουμε πιο ευρύχωρο δωμάτιο. Το ασανσέρ είναι μικρό — για μεγάλο ποδήλατο ίσως χρειαστεί να ανεβείτε με τις σκάλες.
Ναι, από 11 νύχτες — αυτόματα 10% έκπτωση. Για ομάδες ή πολύ μακρά διαμονή — επικοινωνήστε μαζί μας.
Το προσωπικό μιλά μόνο ισπανικά. Για επικοινωνία σε άλλη γλώσσα — γράψτε μέσω WhatsApp ή email, θα χρησιμοποιήσουμε online μεταφραστές. Κατά την άφιξη συνδεθείτε στο δωρεάν WiFi και χρησιμοποιήστε μεταφραστή στο τηλέφωνό σας — Google Translate, DeepL ή Bing Translator.
Δεν το συνιστούμε. Είναι ασφαλέστερο κάθε επισκέπτης να κάνει κράτηση στο δικό του όνομα. Αν κάνετε κράτηση για άλλο άτομο — αφήστε σχόλιο με το πλήρες όνομα και τηλέφωνό του, και βεβαιωθείτε ότι θα κάνει online check-in με τα δικά του στοιχεία. Τα screenshots δεν γίνονται δεκτά ως επιβεβαίωση.
Ιδιωτικό μπάνιο, wifi (ο κωδικός και περισσότερες οδηγίες βρίσκονται στο χαρτί πίσω από την πόρτα), γραφείο και καρέκλα, καλοριφέρ (με αυτόματο έλεγχο), κλιματισμός με τηλεχειριστήριο, τηλεόραση με τηλεχειριστήριο, στεγνωτήρας μαλλιών και σίδερο κατόπιν αιτήματος, πολυθρόνα, παράθυρο, κρεβάτι με σεντόνια που περιλαμβάνονται. Στο μπάνιο θα βρείτε βασικό σαπούνι, σαμπουάν και σαπούνι χεριών, καθώς και πετσέτες. Εάν χρειάζεστε κάτι άλλο, ενημερώστε μας.
Αυτός ο ιστότοπος αναπτύχθηκε από τον Juan Manuel Béc (https://juanman.tech/). Ο πηγαίος κώδικας είναι ανοιχτός και διαθέσιμος στο GitHub: https://github.com/JuanmanDev/HostalSolZamoraWeb2026
Εάν το email επιβεβαίωσης δεν έχει φτάσει μέσα σε 2 λεπτά και δεν βρίσκεται στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam), η κράτηση δεν είναι επιβεβαιωμένη. Είναι πιθανό να έγινε προσπάθεια πληρωμής και τα χρήματα να έχουν δεσμευτεί προσωρινά από την τράπεζά σας, αλλά η πληρωμή να μην ολοκληρώθηκε και η κράτηση να μην είναι εγγυημένη. Επιπλέον, ορισμένες κάρτες απαιτούν τη ρητή αποδοχή πληρωμών στο εξωτερικό ή την έγκριση μη ασφαλών πληρωμών στην τραπεζική σας εφαρμογή, ανάλογα με την περίπτωση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκές υπόλοιπο ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλες κάρτες. Εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω WhatsApp, email ή τηλεφώνου.
