Tot el que necessites saber abans d'arribar

Atenció telefònica: 10:00–21:00. Check-in: 14:00–21:00. L'hostal tanca a les 21:00 sense excepcions — l'arribada després de les 21:00 sense acord previ no és possible. Després de l'arribada rebràs les claus i podràs entrar i sortir lliurement. La majoria dels diumenges estem tancats, però si arribes el dissabte pots quedar-te tot el diumenge. Treballem la majoria dels festius excepte el 14–16 d'agost, el 15 de desembre i l'1 de gener.

Check-in de 14:00 a 21:00. Si arribes abans de les 14:00, podem guardar el teu equipatge a la recepció. En períodes de baixa ocupació de vegades és possible un check-in més primerenc, però no està garantit. Check-out a les 11:00. Després del check-out també podem guardar l'equipatge durant el dia de sortida (excepte diumenges) — avisa'ns. Si arribes després de les 21:00, no és possible atendre't sota cap concepte.

Segons el Reial Decret 933/2021, tots els hostes de 14 anys en endavant han de presentar un document oficial d'identitat vàlid amb foto: DNI, passaport, NIE, TIE o carnet de conduir de la UE. No s'accepten documents caducats, danyats, il·legibles ni enviats per email o WhatsApp. Cada hoste ha de presentar el seu propi document. Per agilitzar el procés recomanem fer el Chekin en línia abans de l'arribada.

L'hostal és al 3r pis d'un edifici amb 2 ascensors. No hi ha graons a l'entrada ni als passadissos d'accés a les habitacions. Pots veure fotos i vídeos de les habitacions a la nostra galeria per confirmar que l'espai s'adapta a les teves necessitats. Si tens preguntes — contacta'ns.

L'hostal no disposa d'aparcament propi, però hi ha diverses opcions a prop. Aparcament Plaza Constitución (3 min. a peu, 1,45€/h, 14,70€/dia, 24h) — el més proper. Aparcament Plaza de la Marina Española (5 min., reserva en línia a Empark). Per a aparcament gratuït — estació de ferrocarril (2 km, autobús L3), 24h gratuït. Just a la porta — zona ORA (blava) 0,35€/30 min., màx. 3h. Malgrat la zona de vianants, l'ajuntament permet l'accés als hostes per la Calle San Miguel per descarregar l'equipatge.

L'estació de tren i d'autobús estan juntes a l'Avenida de las Tres Cruces, a uns 2 km de l'hostal. Opcions: taxi (5–7 min., uns 6–8€), autobús urbà Línia 3 (El Acercame, 0,95€) — baixa a la parada «Mercado» (5 min. a peu de l'hostal) — o a peu ~25–30 min. A l'estació hi ha aparcament gratuït 24h i consigna.

La cooperativa principal és Radio Taxi Zamora (tel. 980 531 515). També pots trobar taxis a la parada de l'estació o a les places del centre. El trajecte des de l'estació a l'hostal costa uns 6–8€ i triga uns 5–7 minuts. El taxi és l'opció més còmoda per a arribades tardanes o amb molt d'equipatge.

L'IFEZA (Instituto Ferial de Zamora) és a uns 4–5 km de l'hostal. Pots arribar-hi en autobús urbà Línia 5 (El Acercame, 0,95€), en taxi (uns 10 min., 8–10€) o en cotxe. Important: durant grans esdeveniments i concerts els organitzadors solen oferir autobusos gratuïts des del centre de Zamora a l'IFEZA i viceversa. Consulta sempre el lloc web de l'esdeveniment o de l'IFEZA.

No servim esmorzar, però a prop hi ha diverses cafeteries i fleques. Recomanem el Bar Restaurante Padornelo — a menys de 2 minuts a peu de l'entrada de l'hostal. Obre dl–dv a les 10:00, amb esmorzars de qualitat a bons preus.

Sí, les mascotes són benvingudes! S'admeten amb un suplement de 7€/nit per animal. El suplement es pot abonar al nostre web en reservar. Els animals han d'estar acompanyats en tot moment — no es poden deixar sols a l'habitació, a l'hostal, al cotxe ni a cap altre lloc. L'incompliment implica la negativa a allotjar l'animal i la possible cancel·lació de la reserva amb penalització.

No, aquest no és un hotel per a animals. Els animals han d'estar sempre acompanyats. No es poden deixar sols a l'habitació, a l'hostal, al cotxe ni en cap altre lloc. L'incompliment implica la negativa a allotjar l'animal i la proposta de cancel·lar la reserva amb penalització.

Sí, WiFi gratuït a tot l'hostal, incloses totes les habitacions. La contrasenya s'entrega al check-in i és disponible a la recepció. La velocitat supera els 50 Mbps a la majoria de les habitacions — suficient per navegar, correu, streaming de vídeo i videotrucades. Excel·lent opció per a teletreball.

Sí, totes les habitacions tenen aire condicionat i calefacció. És un sistema modern i eficient que garanteix temperatura confortable tot l'any. Pots regular la temperatura segons les teves preferències.

A les habitacions amb balcó — televisors de 32 polzades de pantalla plana, alguns Smart TV per a plataformes de streaming. A les habitacions sense balcó — televisors de 18 polzades (no Smart TV), però pots connectar dispositius externs per HDMI.

L'hostal és al 3r pis, per la qual cosa per accedir al passadís de les habitacions calen 2 claus (una per a l'edifici, una altra per a la porta de l'hostal). Als passadissos hi ha càmeres de videovigilància. Cada habitació té el seu propi pany.

No, les habitacions no compten amb nevera, cafetera ni microones. Però prop de l'hostal hi ha diversos supermercats.

L'hostal no té bugaderia pròpia, però a prop hi ha diverses bugaderies d'autoservei. La més propera és al carrer San Torcuato, a menys de 5 minuts a peu. El canvi de tovalloles, llençols i roba de llit està inclòs en el preu de l'habitació.

Sí, oferim neteja diària per mantenir la neteja i el confort de l'habitació. Els diumenges no es fa neteja. Si et quedes el dissabte, pots usar l'habitació tot el diumenge — check-out el dilluns a les 11:00.

Sí, sota petició a la recepció hi ha eixugacabells i planxes de roba disponibles, sense cost addicional. És un servei gratuït per a tots els hostes.

Totes les habitacions inclouen: roba de llit completa (llençols, mantes, coixins, edredó), tovalloles (1 o 2 per hoste segons tipus i durada), mobiliari bàsic (llit, tauletes de nit, armari o penjador amb penjadors, escriptori, cadira) i bany privat amb raspall, sabó de mans, gel de dutxa i paper higiènic. Eixugacabells i planxa — sota petició gratuïta.

Sí, aigua calenta disponible les 24 hores. En algunes habitacions pot haver-hi un petit retard, però no més de 5 minuts.

Som un hostal econòmic amb els preus més baixos del centre de Zamora. Les tarifes varien segons la temporada i el tipus d'habitació. Des de 11 nits — automàticament un 10% de descompte. Recomanem sempre reservar al nostre web — aquí els preus són molt més baixos que a Booking, Expedia i altres portals.

Sí, des de 11 nits — descompte automàtic del 10% sobre el total. El descompte s'aplica a tarifes no reemborsables. També hi ha descomptes per a grups.

Sí, acceptem les principals targetes de crèdit i dèbit: Visa, MasterCard, American Express i altres. També acceptem efectiu i transferència bancària amb avís amb una setmana d'antelació. No s'accepten xecs.

Sí, sota petició per 25€/nit. Pots afegir un llit supletori en reservar al web seleccionant 3 adults o contactant amb nosaltres. En total hi ha 3 llits plegables — disponibilitat limitada, per ordre de sol·licitud. Màxim 1 llit supletori per habitació.

Treballem la majoria dels festius excepte el 14–16 d'agost, el 15 de desembre i l'1 de gener. La majoria dels diumenges estem tancats, però si has arribat el dissabte pots quedar-te tot el diumenge — check-out el dilluns a les 11:00.

L'horari de check-in és de 14:00 a 21:00; l'hostal tanca a les 21:00 sense excepcions. No és possible fer el check-in després de les 21:00 sota cap concepte. Tot i això, després de l'arribada rebràs un joc de claus per accedir lliurement a qualsevol hora.

El 2026 s'instal·laren noves finestres i persianes que van millorar notablement l'aïllament del soroll exterior. L'aïllament entre habitacions és bàsic. Si necessites una habitació tranquil·la — comenta'ns-ho en reservar o fer el check-in.

Truca al telèfon de l'hostal: +34 980 533 152. De vegades estem ocupats fora de la recepció o atenent altres hostes. Important: fes una trucada telefònica normal — les trucades de WhatsApp no s'atenen. Horari d'atenció: 10:00–21:00.

Comprova que el número sigui correcte: +34 980 533 152. De vegades tenim moltes trucades simultànies. Torna-ho a intentar en ~10 minuts. També pots escriure a l'email hostalsol@outlook.com o al WhatsApp +34 639 980 253. Important: les trucades de WhatsApp no s'atenen.

Si ja ets a l'hostal (tens les claus) i es produeix una urgència greu (goteres, problema elèctric, etc.), contacta amb el nostre servei d'urgències al telèfon facilitat al check-in. Has de trucar 4 vegades seguides perquè el personal ho escolti. Recomanem comunicar qualsevol incidència en l'horari d'atenció (10:00–21:00).

Si la data triada és en els propers 2-3 mesos — probablement és ocupat. Revisa el web de tant en tant per si hi ha cancel·lacions. De vegades creem llistes d'espera per a dates populars (Setmana Santa, concerts Zetta).

Només acceptem reserves prepagades a través del web. La reserva només per telèfon sense pagament no és possible. Recomanem reservar al nostre web — aquí el millor preu garantit.

Necessitem: nom complet, telèfon, email, adreça postal i dades de pagament. Al check-in tots els hostes de 14 anys en endavant han de presentar un document vàlid segons el Reial Decret 933/2021.

Si després de la reserva no ha arribat cap correu de confirmació — contacta'ns per telèfon, email o WhatsApp per verificar-ho. Comprova també la carpeta de Spam.

Sí, comenta'ns-ho per missatge, WhatsApp o telèfon — intentarem reservar-te-la. No sempre és possible garantir l'habitació concreta, però farem tot el possible. Com més aviat avisis, millor.

La cancel·lació gratuïta és possible amb 48 hores d'antelació a l'arribada, si la tarifa ho permet (les tarifes no reemborsables no permeten cancel·lació). Per cancel·lar usa l'enllaç del correu de confirmació o inicia sessió al teu compte al nostre web. El reemborsament es fa pel mateix mitjà de pagament, normalment en 5–15 dies hàbils. Si has reservat per un portal extern (Booking, Expedia, etc.) — cancel·la a través d'ell.

Pots sol·licitar la factura des de l'últim dia de l'estada fins a 30 dies després del check-out. Indica totes les dades fiscals necessàries en reservar (nom/empresa, NIF, adreça). La factura s'envia a l'email en format PDF.

Si creus que has oblidat alguna cosa — contacta'ns com més aviat millor. Els objectes trobats es guarden 30 dies. L'enviament postal no ho organitzem ni ho paguem — el servei de missatgeria l'ha de contractar l'hoste.

Els nostres preus són normalment els més baixos del centre de Zamora. Des de 11 nits — automàticament un 10% de descompte. Recomanem reservar al nostre web — els preus són molt més baixos que a Booking, Expedia i altres portals.

Per telèfon +34 980 533 152, WhatsApp +34 639 980 253 o email hostalsol@outlook.com. Atenció telefònica: 10:00–21:00. Les trucades de WhatsApp no s'atenen — només trucades telefòniques normals.

El tabac està estrictament prohibit a tot l'hostal, incloses les habitacions, finestres, terrasses i zones comunes. L'incompliment comporta una sanció d'entre 100€ i 1.000€ per a la neteja i desodorització de l'habitació. També està prohibit encendre foc i usar espelmes o encens.

Sí, la bicicleta es pot guardar a la teva habitació sempre que estigui neta (sense fang ni marques que puguin tacar). Recomanem avisar-nos amb antelació — intentarem assignar-te una habitació més àmplia. L'ascensor és petit; per a bicicletes grans pot ser necessari pujar per les escales.

Sí, des de 11 nits — automàticament un 10% de descompte. Per a grups o estades molt llargues — contacta'ns.

El personal de l'hostal parla únicament en espanyol. Per comunicar-te en un altre idioma — escriu per WhatsApp o email, farem servir traductors en línia. A l'arribada connecta't al WiFi gratuït i usa un traductor al teu telèfon — Google Translate, DeepL o Bing Translator.

No ho recomanem. És més segur que cada hoste reservi al seu nom. Si reserves per a una altra persona — deixa un comentari amb el nom complet i el telèfon d'aquella persona, i assegura't que faci el check-in en línia amb les seves dades. Les captures de pantalla no s'accepten com a confirmació.

Bany privat, wifi (la contrasenya i més instruccions estan al paper darrere de la porta), escriptori i cadira, radiador (amb controls automàtics), aire condicionat amb comandament, TV amb comandament, eixugacabells i planxa sota petició, butaca, finestra, llit amb llençols inclosos. Al bany trobaràs sabó bàsic, xampú i sabó de mans, a més de tovalloles. Si necessites res més, digues-nos-ho.

Aquest web ha estat desenvolupat per Juan Manuel Béc (https://juanman.tech/). El codi font és obert i està disponible a GitHub: https://github.com/JuanmanDev/HostalSolZamoraWeb2026

Si el correu de confirmació no ha arribat en 2 minuts i no està a la carpeta de correu brossa o spam, la reserva no està confirmada. És possible que s'hagi fet un intent de pagament i els diners estiguin bloquejats pel teu banc, però no s'ha completat el pagament i la reserva no està garantida. A més, algunes targetes requereixen acceptar pagaments a l'estranger o permetre el pagament no segur a la teva app bancària, depenent de la situació. Et suggerim que comprovis que hi ha saldo disponible suficient o que ho intentis amb altres targetes. Si segueixes tenint problemes, contacta amb nosaltres per WhatsApp, correu electrònic o trucada de telèfon.