Guia pas a pas per arribar a l'hostal i preparar la documentació que exigeix la llei.
Abans de l'arribada
Assegura't de poder arribar a l'hostal abans de les 20:50. Després d'aquesta hora l'hostal tanca.
Registra't a través de Chekin: rebràs un enllaç de registre on podràs fotografiar el teu document (passaport, DNI, etc.) i enviar les dades necessàries. Necessitem les dades de tots els hostes segons el Reial Decret 933/2021.
La teva habitació estarà llesta a les 14:00. Si arribes abans, podem guardar l'equipatge fins a aquella hora.
Check-in en línia a través de Chekin — més ràpid
El check-in en línia abans de l'arribada agilitza molt el procés a la recepció. T'ho agraïm!
La porta sol estar oberta — només empeny. Si és tancada — prem el botó del 3r pis al porter automàtic de la dreta o truca'ns directament.
3
Puja al tercer pis
Fes servir un dels 2 ascensors o puja per les escales.
4
Troba'ns
Som aquí. Prem el timbre i et rebem. Si ningú apareix en dos minuts — truca al telèfon. Nota: fes servir trucades normals — WhatsApp i VoIP no es monitoritzen.
A la recepció
El personal verificarà la teva reserva. Pots abonar serveis addicionals (llits supletoris, bressols, dies extra, etc.). Es comprovaran els documents de tots els hostes — si has fet el check-in en línia a través de Chekin, el procés serà molt més ràpid. També s'explicarà l'ús de les claus per accedir lliurement. Rebràs 3 claus per a l'entrada a l'edifici, a l'hostal i a la teva habitació.
A l'habitació
Trobaràs instruccions per connectar-te al WiFi, l'hora de check-out i les normes de l'hostal: prohibició estricta de fumar (sanció de fins a 1.000€ per a la neteja), encendre foc i fer soroll per la nit.
Check-out
Deixa les claus a la bústia del passadís davant dels ascensors. Si us plau, abandona l'habitació abans de les 11:00 perquè el personal la pugui preparar. També podem guardar l'equipatge el dia de sortida (excepte diumenges) — contacta'ns.
Documentació necessària (R.D. 933/2021)
Segons el Reial Decret 933/2021 estem obligats a registrar les dades de tots els hostes de 14 anys en endavant i a remetre-les a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat i a l'INE (Instituto Nacional de Estadística).
Nom complet
Cognoms
Tipus de document (Passaport / NIE / Permís de residència)
Número del document
Número de suport / número de sèrie (si escau)
Data d'expedició
Data de caducitat
Data de naixement
País de naixement
País de residència
Comunitat autònoma (per a Espanya)
Nacionalitat
Sexe
Email de contacte
Telèfon de contacte
INE — Estadística turística: segons la Llei de funció estadística pública, l'Instituto Nacional de Estadística (INE) requereix el país de procedència o la comunitat autònoma de cada hoste per elaborar l'estadística turística nacional. Les dades es remeten de forma anònima i agregada.
