도착 전 알아야 할 모든 것
투숙객들이 가장 자주 묻는 질문을 모았습니다. 답을 찾지 못하면 — 연락해 주세요:
전화 응대: 10:00–21:00. 체크인: 14:00–21:00. 호스텔은 예외 없이 21:00에 문을 닫습니다 — 사전 합의 없이 21:00 이후 도착은 불가합니다. 도착 후 열쇠를 받아 자유롭게 출입할 수 있습니다. 대부분의 일요일은 문을 닫지만, 토요일에 도착하면 일요일 내내 머물 수 있습니다. 8월 14-16일, 12월 15일, 1월 1일을 제외한 대부분의 공휴일에 운영합니다.
체크인: 14:00–21:00. 14:00 이전에 도착하면 프런트에서 짐을 보관해 드릴 수 있습니다. 비수기에는 조기 체크인이 가능할 수 있지만 보장되지는 않습니다. 체크아웃: 11:00. 체크아웃 후에도 당일(일요일 제외) 짐 보관이 가능합니다 — 알려주세요. 21:00 이후에 도착하면 어떠한 경우에도 서비스를 받을 수 없습니다.
호스텔은 엘리베이터 2대가 있는 건물 3층에 있습니다. 입구와 객실로 이어지는 복도에 계단이 없습니다. 갤러리에서 객실 사진과 동영상을 확인하여 공간이 귀하의 필요에 맞는지 확인할 수 있습니다. 질문이 있으면 연락해 주세요.
호스텔에는 전용 주차장이 없지만 근처에 여러 옵션이 있습니다. Plaza Constitución 주차장(도보 3분, 1.45€/시간, 14.70€/일, 24시간) — 가장 가깝습니다. Plaza de la Marina Española 주차장(도보 5분, Empark 온라인 예약). 무료 주차 — 기차역(2km, L3번 버스), 24시간 무료. 바로 앞 — ORA 파란 구역 0.35€/30분, 최대 3시간. 보행자 구역이지만 시청에서 투숙객이 짐을 내리기 위해 Calle San Miguel에서 접근하는 것을 허용합니다.
기차역과 버스역은 Avenida de las Tres Cruces에 함께 있으며, 호스텔에서 약 2km 거리입니다. 이동 방법: 택시(5-7분, 약 6-8€), 시내버스 3번(El Acercame, 0.95€) — 'Mercado' 정류장 하차(호스텔까지 도보 5분) — 또는 도보 약 25-30분. 역에는 24시간 무료 주차장과 물품 보관함이 있습니다.
주요 택시 조합은 Radio Taxi Zamora(전화: 980 531 515)입니다. 역 택시 승강장이나 시내 광장에서도 택시를 찾을 수 있습니다. 역에서 호스텔까지 약 6-8€이며 5-7분 정도 걸립니다. 택시는 늦은 도착이나 짐이 많을 때 가장 편리한 옵션입니다.
IFEZA(사모라 전시관)는 호스텔에서 약 4-5km 거리에 있습니다. 시내버스 5번(El Acercame, 0.95€), 택시(약 10분, 8-10€) 또는 자동차로 이동할 수 있습니다. 중요: 대형 행사와 콘서트 기간에는 주최측에서 보통 사모라 시내에서 IFEZA까지 무료 셔틀버스를 운행합니다. 항상 행사 또는 IFEZA 공식 웹사이트를 확인하세요.
조식은 제공하지 않지만 근처에 카페와 베이커리가 여러 곳 있습니다. Bar Restaurante Padornelo를 추천합니다 — 호스텔 입구에서 도보 2분 이내. 월-금 10:00 오픈, 합리적인 가격에 양질의 조식을 제공합니다.
네, 반려동물을 환영합니다! 동물 한 마리당 7€/박의 추가 요금이 있습니다. 추가 요금은 공식 홈페이지 예약 시 결제할 수 있습니다. 동물은 항상 동반자가 있어야 합니다 — 객실, 호스텔, 차량 또는 다른 어떤 곳에도 혼자 남겨둘 수 없습니다. 위반 시 동물 수용 거부 및 위약금과 함께 예약 취소가 될 수 있습니다.
아니요, 이곳은 반려동물 호텔이 아닙니다. 동물은 항상 동반자가 있어야 합니다. 객실, 호스텔, 차량 또는 다른 어떤 곳에도 혼자 남겨둘 수 없습니다. 위반 시 동물 수용 거부 및 위약금과 함께 예약 취소 제안이 있을 수 있습니다.
네, 모든 객실을 포함한 호스텔 전체에서 무료 WiFi를 이용하실 수 있습니다. 비밀번호는 체크인 시 제공되며 프런트에서도 안내받을 수 있습니다. 대부분의 객실에서 50Mbps 이상의 속도를 제공합니다 — 인터넷 서핑, 이메일, 영상 스트리밍 및 화상 통화에 충분합니다. 재택근무에 탁월한 환경입니다.
네, 모든 객실에 에어컨과 난방이 설치되어 있습니다. 연중 내내 쾌적한 온도를 보장하는 현대적이고 효율적인 시스템입니다. 취향에 맞게 온도를 조절하실 수 있습니다.
발코니 객실 — 32인치 평면 TV, 일부는 스트리밍 플랫폼을 위한 Smart TV. 발코니 없는 객실 — 18인치 TV(Smart TV 아님), 하지만 HDMI로 외부 기기 연결 가능.
호스텔은 3층에 있어서 객실 복도에 들어가려면 열쇠 2개가 필요합니다(건물용과 호스텔 문용). 복도에는 CCTV 카메라가 설치되어 있습니다. 각 객실은 개별 잠금장치가 있습니다.
아니요, 객실에는 냉장고, 커피 메이커 또는 전자레인지가 없습니다. 다만 호스텔 근처에 슈퍼마켓이 여러 곳 있습니다.
호스텔에는 자체 세탁실이 없지만 근처에 셀프 세탁소가 여러 곳 있습니다. 가장 가까운 곳은 Calle San Torcuato에 있으며 도보 5분 이내입니다. 수건, 침대 시트 및 침구 교체는 객실 요금에 포함됩니다.
네, 객실의 청결함과 편안함을 유지하기 위해 매일 청소 서비스를 제공합니다. 일요일에는 청소 서비스가 없습니다. 토요일에 투숙하면 일요일 내내 객실을 이용할 수 있습니다 — 월요일 11:00에 체크아웃.
네, 프런트에 요청하면 무료로 헤어드라이어와 다리미를 대여할 수 있습니다. 모든 투숙객을 위한 무료 서비스입니다.
모든 객실에는 다음이 포함됩니다: 완전한 침구(시트, 담요, 베개, 이불), 수건(유형과 기간에 따라 투숙객 1인당 1-2장), 기본 가구(침대, 사이드 테이블, 옷장 또는 옷걸이대, 책상, 의자) 및 칫솔, 손세정제, 샤워젤, 화장지가 갖춰진 개인 욕실. 헤어드라이어와 다리미 — 무료 요청 시 제공.
네, 24시간 온수가 제공됩니다. 일부 객실에서는 약간의 지연이 있을 수 있지만 5분을 넘지 않습니다.
저희는 사모라 시내 중심가에서 가장 저렴한 경제형 호스텔입니다. 요금은 계절과 객실 유형에 따라 다릅니다. 11박 이상 — 자동으로 10% 할인. 공식 홈페이지에서 예약하는 것을 항상 권장합니다 — 여기 가격이 Booking, Expedia 등 외부 플랫폼보다 훨씬 저렴합니다.
네, 11박 이상 — 총 금액에서 자동 10% 할인. 할인은 환불 불가 요금에 적용됩니다. 단체 할인도 있습니다.
네, 주요 신용카드 및 직불카드를 받습니다: Visa, MasterCard, American Express 등. 현금과 1주일 전 통보 시 은행 이체도 허용합니다. 수표는 받지 않습니다.
네, 요청 시 25€/박. 공식 홈페이지 예약 시 성인 3명을 선택하거나 저희에게 연락하여 엑스트라 베드를 추가할 수 있습니다. 총 접이식 침대 3개 — 요청 순서에 따라 제한된 수량. 객실당 최대 엑스트라 베드 1개.
8월 14-16일, 12월 15일, 1월 1일을 제외한 대부분의 공휴일에 운영합니다. 대부분의 일요일은 문을 닫지만, 토요일에 도착했다면 일요일 내내 머물 수 있습니다 — 월요일 11:00 체크아웃.
체크인 시간은 14:00-21:00입니다. 호스텔은 예외 없이 21:00에 문을 닫습니다. 21:00 이후에는 어떠한 경우에도 체크인이 불가능합니다. 다만 도착 후에는 언제든지 자유롭게 출입할 수 있는 열쇠를 받게 됩니다.
2026년에 새 창문과 블라인드가 설치되어 외부 소음 차단이 크게 개선되었습니다. 객실 간 방음은 기본 수준입니다. 조용한 객실이 필요하면 예약 또는 체크인 시 알려주세요.
호스텔 전화로 연락해 주세요: +34 980 533 152. 가끔 프런트 외에서 업무 중이거나 다른 투숙객을 응대하고 있을 수 있습니다. 중요: 일반 전화 통화를 이용해 주세요 — WhatsApp 통화는 받지 않습니다. 서비스 시간: 10:00–21:00.
이미 호스텔에 계신 경우(열쇠 보유 중) 심각한 긴급 상황(누수, 전기 문제 등)이 발생하면 체크인 시 제공된 긴급 전화로 연락해 주세요. 직원이 들을 수 있도록 4번 연속으로 전화해야 합니다. 모든 문제는 서비스 시간(10:00–21:00) 내에 알리는 것을 권장합니다.
선택한 날짜가 앞으로 2-3개월 이내라면 — 아마도 이미 예약이 차 있을 겁니다. 취소 가능한 예약이 생길 수 있으니 가끔 웹사이트를 확인해 보세요. 인기 있는 날짜(부활절, Zetta 콘서트)에는 대기 명단을 만들기도 합니다.
예약 후 확인 이메일이 오지 않으면 — 전화, 이메일 또는 WhatsApp으로 저희에게 연락하여 확인해 주세요. 스팸 메일함도 확인해 보세요.
네, 메시지, WhatsApp 또는 전화로 알려주세요 — 예약해 드리도록 노력하겠습니다. 항상 특정 객실을 보장하는 것은 아니지만 최선을 다하겠습니다. 일찍 알려주실수록 좋습니다.
도착 48시간 전 무료 취소가 가능합니다(요금 정책이 허용하는 경우 — 환불 불가 요금은 취소 불가). 취소는 확인 이메일의 링크를 사용하거나 홈페이지에서 계정에 로그인하여 처리할 수 있습니다. 환불은 동일한 결제 방법으로 보통 5-15 영업일 내에 진행됩니다. 외부 플랫폼(Booking, Expedia 등)을 통해 예약한 경우 — 해당 플랫폼을 통해 취소하세요.
영수증은 투숙 마지막 날부터 체크아웃 후 30일 이내에 요청할 수 있습니다. 예약 시 필요한 모든 세금 정보를 기입해 주세요(이름/회사, 세금 번호, 주소). 영수증은 PDF 형식으로 이메일로 발송됩니다.
무언가 잊어버린 것 같으면 — 최대한 빨리 연락해 주세요. 발견된 물건은 30일간 보관합니다. 우편 배송은 저희가 준비하거나 비용을 부담하지 않습니다 — 배송 서비스는 투숙객이 직접 계약해야 합니다.
저희 가격은 일반적으로 사모라 시내 중심가에서 가장 저렴합니다. 11박 이상 — 자동으로 10% 할인. 공식 홈페이지에서 예약하는 것을 권장합니다 — 가격이 Booking, Expedia 등보다 훨씬 저렴합니다.
전화: +34 980 533 152, WhatsApp: +34 639 980 253 또는 이메일: hostalsol@outlook.com. 전화 서비스 시간: 10:00–21:00. WhatsApp 통화는 받지 않습니다 — 일반 전화 통화만 가능합니다.
객실, 창문, 테라스 및 공용 공간을 포함한 호스텔 전체에서 흡연이 엄격히 금지됩니다. 위반 시 객실 청소 및 탈취에 100€-1000€의 벌금이 부과됩니다. 불 지피기, 양초 또는 향 사용도 금지됩니다.
네, 깨끗한 상태(진흙이나 오염 흔적 없음)라면 자전거를 객실에 보관할 수 있습니다. 미리 알려주시면 더 넓은 객실을 배정하도록 노력하겠습니다. 엘리베이터가 작아서 큰 자전거는 계단으로 올라와야 할 수 있습니다.
네, 11박 이상 — 자동으로 10% 할인. 단체 또는 매우 장기 투숙 — 저희에게 연락해 주세요.
개인 욕실, wifi(비밀번호 및 자세한 안내는 문 뒤쪽의 종이에 있습니다), 책상과 의자, 라디에이터(자동 제어), 리모컨이 있는 에어컨, 리모컨이 있는 TV, 헤어드라이어 및 다리미(요청 시), 안락의자, 창문, 시트가 포함된 침대. 욕실에는 기본 비누, 샴푸, 손 세정제 및 수건이 마련되어 있습니다. 그 외 필요한 것이 있으면 알려주세요.
이 웹사이트는 Juan Manuel Béc(https://juanman.tech/)이 개발했습니다. 소스 코드는 오픈 소스이며 GitHub에서 확인할 수 있습니다: https://github.com/JuanmanDev/HostalSolZamoraWeb2026
확인 이메일이 2분 내에 도착하지 않고 스팸 폴더에도 없는 경우 예약이 확정되지 않은 것입니다. 결제 시도가 있었고 은행에서 일시적으로 금액을 차단했을 수 있지만 결제가 완료되지 않았으며 예약이 보장되지 않습니다. 또한 상황에 따라 은행 앱에서 해외 결제를 명시적으로 수락하거나 보안되지 않은 결제를 허용해야 하는 카드도 있습니다. 잔액이 충분한지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요. 그래도 문제가 계속 발생하면 WhatsApp, 이메일 또는 전화를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
