Come arrivare e fare il check-in
Guida passo dopo passo per arrivare all'hostal e preparare la documentazione richiesta dalla legge.
Prima di arrivare
Check-in online con Chekin — più veloce
Effettuando il check-in online prima di arrivare, il processo in reception è molto più rapido. Te ne siamo grati!
Arrivo all'hostal
All'arrivo in reception
Il personale verificherà la tua prenotazione. Potrai pagare eventuali extra (letti supplementari, culle, giorni aggiuntivi, ecc.). Verranno controllati i documenti d'identità di tutti gli ospiti. Se hai effettuato il check-in online con Chekin, il processo sarà molto più rapido. Ti verrà anche spiegato come usare le chiavi per accedere all'hostal in qualsiasi momento. Se hai bisogno di asciugacapelli o ferro da stiro, questo è il momento di richiederlo. Ti verranno consegnate le 3 chiavi e ti spiegheranno come usarle per entrare nell'edificio, nell'hostal e nella tua camera.
In camera
Troverai istruzioni su come connetterti al WiFi, l'orario di partenza e le regole dell'hostal: è vietato fumare (possono essere applicate multe fino a 1.000€ per la pulizia), fare fuoco e fare rumore di notte.
Check-out
Lascia le chiavi nella cassetta delle lettere che troverai nel corridoio prima degli ascensori. Per favore, lascia la camera entro le 11:00 affinché il team delle pulizie abbia abbastanza tempo. Possiamo anche custodire il tuo bagaglio durante il giorno di partenza (eccetto la domenica) — contattaci e lo organizziamo.
Documentazione richiesta (R.D. 933/2021)
In base al Real Decreto 933/2021, dobbiamo registrare i dati di tutti gli ospiti di 14 anni e oltre e inviarli alle Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato e all'INE (Instituto Nacional de Estadística).
