Guide étape par étape pour rejoindre l'hostal et préparer les documents exigés par la loi.
Avant d'arriver
Assurez-vous de pouvoir arriver à l'hostal avant 20h50. L'hostal ferme après cette heure.
Inscrivez-vous sur Chekin : vous recevrez un lien pour vous inscrire sur Chekin, où vous pourrez photographier votre pièce d'identité et envoyer toutes les informations nécessaires. Nous avons besoin des données de tous les hôtes conformément au Décret Royal 933/2021.
Votre chambre sera prête à 14h00. Si vous arrivez avant, nous pouvons garder vos bagages jusqu'à cette heure.
Check-in en ligne avec Chekin — plus rapide
Effectuer le check-in en ligne avant d'arriver rend le processus à la réception beaucoup plus rapide. Nous vous en remercions !
Vous pouvez arriver à pied, en taxi ou en voiture. Si vous venez en voiture, tenez compte du stationnement : vous pouvez accéder par la Calle San Miguel pour déposer les bagages.
La porte est généralement ouverte — poussez-la. Si elle est verrouillée, sonnez au troisième étage sur le panneau de droite, ou appelez-nous directement.
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Montez au troisième étage
Vous pouvez utiliser l'un des 2 ascenseurs ou prendre les escaliers.
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Trouvez-nous
Nous sommes là. Sonnez et nous vous accueillerons. Si personne n'apparaît après deux minutes, appelez notre numéro de téléphone. Remarque : utilisez des appels téléphoniques classiques — les appels WhatsApp ou VoIP ne sont pas surveillés.
À la réception
Le personnel vérifiera votre réservation. Vous pourrez payer si quelque chose manque (lits supplémentaires, berceaux, jours additionnels, etc.). Les pièces d'identité de tous les hôtes seront vérifiées. Si vous avez effectué le check-in en ligne via Chekin, ce sera beaucoup plus rapide.
Dans votre chambre
Vous trouverez les instructions pour vous connecter au WiFi, l'heure de départ et les règles de l'hostal : il est strictement interdit de fumer (des amendes jusqu'à 1.000€ peuvent être appliquées pour le nettoyage), de faire du feu et de faire du bruit la nuit.
Check-out
Laissez les clés dans la boîte aux lettres que vous trouverez dans le couloir avant les ascenseurs. Veuillez quitter la chambre avant 11h00 pour que l'équipe de ménage ait suffisamment de temps. Nous pouvons également garder vos bagages pendant la journée de départ (sauf le dimanche) — contactez-nous.
Documentation requise (D.R. 933/2021)
Conformément au Décret Royal 933/2021, nous devons enregistrer les données de tous les hôtes de 14 ans et plus et les transmettre aux Forces de Sécurité de l'État et à l'INE (Institut National de Statistique).
Nom complet
Prénoms
Type de document (Carte d'identité / Passeport / NIE / Carte de résident)
Numéro de document
Numéro de support / numéro de série (si applicable)
Date d'émission
Date d'expiration
Date de naissance
Pays de naissance
Pays de résidence
Communauté Autonome (si Espagne)
Nationalité
Sexe
E-mail de contact
Numéro de téléphone de contact
INE — Statistiques touristiques : Conformément à la loi sur la fonction statistique publique, l'Institut National de Statistique (INE) exige le pays d'origine ou la communauté autonome de chaque voyageur pour établir des statistiques touristiques nationales. Ces données sont transmises de manière anonyme et agrégée.
