Pytania

Jakie dane są potrzebne do rezerwacji?

Potrzebujemy: imię i nazwisko, numer telefonu, email, adres pocztowy i dane płatnicze. Przy zameldowaniu wszyscy goście w wieku 14 lat i starsi muszą okazać ważny dokument (paszport, NIE, TIE lub prawo jazdy UE) zgodnie z Królewskim Dekretem 933/2021. Każdy gość okazuje własny dokument.

Wymagania dot. dokumentów Zarezerwuj
Zameldowanie
14:00 – 21:00
Wymeldowanie
Do 11:00
Godziny pracy
Pn–Sob 10–21h
Niedziela
Zamknięte
Zwierzęta
Zwierzęta dozwolone
Piętro
3. · CP 49014

Często zadawane pytania

Jakie są godziny pracy hostalu?
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
Jakie dokumenty są potrzebne do zameldowania?
Czy hostal jest dostępny dla osób niepełnosprawnych?
Gdzie można zaparkować?
Jak dostać się do hostalu z dworca?
Jak zamówić taksówkę w Zamorze?
Jak dostać się do IFEZA?
Czy w hostalu jest śniadanie?
Czy zwierzęta są dozwolone?
Czy można zostawić zwierzę samo w pokoju?
Czy w pokojach jest WiFi?
Czy w pokojach jest klimatyzacja?
Jakie telewizory są w pokojach?
Jakie środki bezpieczeństwa stosowane są w hostalu?
Czy w pokojach jest lodówka, ekspres do kawy lub mikrofalówka?
Czy dostępna jest usługa prania?
Czy jest codzienne sprzątanie?
Czy jest suszarka do włosów lub żelazko?
Co wliczone jest w cenę pokoju?
Czy jest ciepła woda?
Jakie są Wasze ceny?
Czy jest zniżka za długi pobyt?
Czy można płacić kartą?
Czy dostępne są dodatkowe łóżka?
Jakie łóżko jest w moim pokoju? Czy mogę zmienić na łóżko małżeńskie albo dwa osobne łóżka?
Czy pracujecie w niedziele i święta?
Czy można dostać się do hostalu po 21:00?
Czy mogę odebrać klucze lub wejść do pokoju przed 14:00?
Na Booking.com mam podaną godzinę przyjazdu. Czy muszę czekać, aż ją potwierdzicie?
Przyjadę po 21:00. Czy osoba, która jedzie ze mną, może nas zameldować?
Czy mogę wymeldować się później niż o 11:00?
Czy w hostalu jest cicho?
Przyszedłem na recepcję, a nikogo nie ma. Co robić?
Dzwoniłem, ale nikt nie odbiera.
Mam nagłą sytuację poza godzinami pracy. Co robić?
Chcę zarezerwować, ale nie ma wolnych pokoi. Czy możesz pomóc?
Czy można zarezerwować telefonicznie?
Nie otrzymałem potwierdzenia rezerwacji.
Czy mogę poprosić o konkretny pokój?
Jak anulować rezerwację?
Czy mogę zmienić daty rezerwacji?
Jak poprosić o fakturę?
Mam rezerwację z Booking.com. Jak poprosić o fakturę i na jaką kwotę zostanie wystawiona?
Przyszła mi wiadomość z prośbą o weryfikację lub opłacenie rezerwacji przez link. Czy to od was?
Co zrobić, jeśli zostawiłem rzeczy w hostalu?
Wydaje mi się drogo. Czy są zniżki?
Chcę zarezerwować, ale mam dodatkowe pytania. Jak się z Wami skontaktować?
Czy palenie jest dozwolone?
Czy można przechowywać rower?
Jakimi językami mówi personel?
Czy można zrobić rezerwację na inne nazwisko?
W co wyposażone są pokoje?
Kto stworzył tę stronę internetową?
Co powinienem zrobić, jeśli mam problemy z płatnością lub nie otrzymam e-maila z potwierdzeniem?
Zadzwoń
+34 980 533 152
Zameldowanie14:00 – 21:00
WymeldowanieDo 11:00
Godziny pracy
Pn–Sob 10–21h