--- title: "결제에 문제가 있거나 확인 이메일이 도착하지 않으면 어떻게 해야 하나요? | Hostal Sol Zamora" canonical_url: "https://hostalsolzamora.com/ko/faq/결제에-문제가-있거나-확인-이메일이-도착하지-않으면-어떻게-해야-하나요" last_updated: "2026-10-17T17:58:49.645Z" meta: description: "확인 이메일이 2분 내에 도착하지 않고 스팸 폴더에도 없는 경우 예약이 확정되지 않은 것입니다. 결제 시도가 있었고 은행에서 일시적으로 금액을 차단했을 수 있지만 결제가 완료되지 않았으며 예약이 보장되지 않습니다. 또한 상황에 따라 은행 앱에서 해외 결제를 명시적으로 수락하거나…" "og:description": "확인 이메일이 2분 내에 도착하지 않고 스팸 폴더에도 없는 경우 예약이 확정되지 않은 것입니다. 결제 시도가 있었고 은행에서 일시적으로 금액을 차단했을 수 있지만 결제가 완료되지 않았으며 예약이 보장되지 않습니다. 또한 상황에 따라 은행 앱에서 해외 결제를 명시적으로 수락하거나…" "og:title": "결제에 문제가 있거나 확인 이메일이 도착하지 않으면 어떻게 해야 하나요?" "twitter:description": "확인 이메일이 2분 내에 도착하지 않고 스팸 폴더에도 없는 경우 예약이 확정되지 않은 것입니다. 결제 시도가 있었고 은행에서 일시적으로 금액을 차단했을 수 있지만 결제가 완료되지 않았으며 예약이 보장되지 않습니다. 또한 상황에 따라 은행 앱에서 해외 결제를 명시적으로 수락하거나…" "twitter:title": "결제에 문제가 있거나 확인 이메일이 도착하지 않으면 어떻게 해야 하나요?" --- [자주 묻는 질문](https://hostalsolzamora.com/ko/faq) # 결제에 문제가 있거나 확인 이메일이 도착하지 않으면 어떻게 해야 하나요? 확인 이메일이 2분 내에 도착하지 않고 스팸 폴더에도 없는 경우 예약이 확정되지 않은 것입니다. 결제 시도가 있었고 은행에서 일시적으로 금액을 차단했을 수 있지만 결제가 완료되지 않았으며 예약이 보장되지 않습니다. 또한 상황에 따라 은행 앱에서 해외 결제를 명시적으로 수락하거나 보안되지 않은 결제를 허용해야 하는 카드도 있습니다. 잔액이 충분한지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요. 그래도 문제가 계속 발생하면 WhatsApp, 이메일 또는 전화를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 체크인 14:00 – 21:00 체크아웃 11:00까지 서비스 시간 월–토 10–21시 일요일 휴무 반려동물 반려동물 허용 층 3층 · 우편번호 49014 ## 자주 묻는 질문 [호스텔 운영 시간은 어떻게 됩니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/호스텔-운영-시간은-어떻게-됩니까) [체크인 및 체크아웃 시간은 언제입니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/체크인-및-체크아웃-시간은-언제입니까) [체크인에 필요한 서류는 무엇입니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/체크인에-필요한-서류는-무엇입니까) [거동이 불편한 분들을 위해 접근 가능한 시설이 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/거동이-불편한-분들을-위해-접근-가능한-시설이-있습니까) [주차는 어디서 할 수 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/주차는-어디서-할-수-있습니까) [역에서 호스텔까지 어떻게 옵니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/역에서-호스텔까지-어떻게-옵니까) [사모라에서 택시를 부르는 방법은?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/사모라에서-택시를-부르는-방법은) [IFEZA에 어떻게 갑니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/ifeza에-어떻게-갑니까) [호스텔에서 조식을 제공합니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/호스텔에서-조식을-제공합니까) [반려동물을 데려올 수 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/반려동물을-데려올-수-있습니까) [반려동물을 객실에 혼자 둘 수 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/반려동물을-객실에-혼자-둘-수-있습니까) [객실에 WiFi가 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/객실에-wifi가-있습니까) [객실에 에어컨이 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/객실에-에어컨이-있습니까) [객실에는 어떤 TV가 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/객실에는-어떤-tv가-있습니까) [호스텔에 어떤 보안 조치가 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/호스텔에-어떤-보안-조치가-있습니까) [객실에 냉장고, 커피 메이커 또는 전자레인지가 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/객실에-냉장고-커피-메이커-또는-전자레인지가-있습니까) [세탁 서비스가 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/세탁-서비스가-있습니까) [매일 청소 서비스가 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/매일-청소-서비스가-있습니까) [헤어드라이어 또는 다리미가 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/헤어드라이어-또는-다리미가-있습니까) [객실 요금에는 무엇이 포함됩니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/객실-요금에는-무엇이-포함됩니까) [온수가 나옵니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/온수가-나옵니까) [가격은 얼마입니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/가격은-얼마입니까) [장기 투숙 할인이 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/장기-투숙-할인이-있습니까) [카드로 결제할 수 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/카드로-결제할-수-있습니까) [엑스트라 베드가 있습니까?](https://hostalsolzamora.com/ko/faq/엑스트라-베드가-있습니까) [제 객실에는 어떤 침대가 있습니까? 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