--- title: "Ho ricevuto un messaggio che mi chiede di verificare o pagare la prenotazione tramite un link. È vostro? | Hostal Sol Zamora" canonical_url: "https://hostalsolzamora.com/it/faq/ho-ricevuto-un-messaggio-che-mi-chiede-di-verificare-o-pagare-la-prenotazione-tramite-un-link-e-vostro" last_updated: "2026-10-17T17:58:36.128Z" meta: description: "No. È in corso un'ondata di messaggi falsi, soprattutto su WhatsApp, che si spacciano per strutture ricettive e piattaforme di prenotazione. Dicono che devi…" "og:description": "No. È in corso un'ondata di messaggi falsi, soprattutto su WhatsApp, che si spacciano per strutture ricettive e piattaforme di prenotazione. Dicono che devi…" "og:title": "Ho ricevuto un messaggio che mi chiede di verificare o pagare la prenotazione tramite un link. È vostro?" "twitter:description": "No. È in corso un'ondata di messaggi falsi, soprattutto su WhatsApp, che si spacciano per strutture ricettive e piattaforme di prenotazione. Dicono che devi…" "twitter:title": "Ho ricevuto un messaggio che mi chiede di verificare o pagare la prenotazione tramite un link. È vostro?" --- [FAQ](https://hostalsolzamora.com/it/faq) # Ho ricevuto un messaggio che mi chiede di verificare o pagare la prenotazione tramite un link. È vostro? No. È in corso un'ondata di messaggi falsi, soprattutto su WhatsApp, che si spacciano per strutture ricettive e piattaforme di prenotazione. Dicono che devi verificare la prenotazione o pagare con urgenza tramite un link, oppure che la camera verrà liberata se non lo fai entro 24 ore. È una truffa: non cliccare sul link e non inserire i dati della tua carta. Non ti chiederemo mai un pagamento via WhatsApp, e la tua prenotazione non verrà mai cancellata per un mancato pagamento urgente. L'unico pagamento che potremmo chiederti avviene esclusivamente tramite guest.chekin.com. Se ricevi uno di questi messaggi, inviaci uno screenshot con il numero e il testo via WhatsApp al +34 639 980 253 o via email a hostalsol@outlook.com, e avvisa anche Booking.com se hai prenotato lì. [Invia screenshot via WhatsApp](https://wa.me/34639980253) [ Invia email](mailto:hostalsol@outlook.com) Check-in 14:00 – 21:00 Check-out Fino alle 11:00 Orario di assistenza Lun–Sab 10–21h Domenica Chiuso Animali domestici Pet friendly Piano 3° · CP 49014 ## Domande frequenti [Quali sono gli orari dell'hostal?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/quali-sono-gli-orari-dellhostal) [Quali sono gli orari di check-in e check-out?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/quali-sono-gli-orari-di-check-in-e-check-out) [Quali documenti servono per il check-in?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/quali-documenti-servono-per-il-check-in) [L'hostal è accessibile per persone con mobilità ridotta?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/lhostal-e-accessibile-per-persone-con-mobilita-ridotta) [Dove posso parcheggiare?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/dove-posso-parcheggiare) [Come arrivo all'hostal dalla stazione ferroviaria o degli autobus?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/come-arrivo-allhostal-dalla-stazione-ferroviaria-o-degli-autobus) [Come prendo un taxi a Zamora?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/come-prendo-un-taxi-a-zamora) [Come raggiungo IFEZA dall'hostal?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/come-raggiungo-ifeza-dallhostal) [C'è la colazione all'hostal?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ce-la-colazione-allhostal) [Gli animali domestici sono ammessi?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/gli-animali-domestici-sono-ammessi) [Posso lasciare il mio animale solo in camera?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/posso-lasciare-il-mio-animale-solo-in-camera) [C'è il WiFi nelle camere?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ce-il-wifi-nelle-camere) [Le camere hanno l'aria condizionata?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/le-camere-hanno-laria-condizionata) [Che tipo di TV hanno le camere?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/che-tipo-di-tv-hanno-le-camere) [Quali misure di sicurezza ha l'hostal?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/quali-misure-di-sicurezza-ha-lhostal) [Le camere hanno frigorifero, macchina del caffè o microonde?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/le-camere-hanno-frigorifero-macchina-del-caffe-o-microonde) [C'è il servizio di lavanderia?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ce-il-servizio-di-lavanderia) [C'è il servizio di pulizia giornaliero?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ce-il-servizio-di-pulizia-giornaliero) [Avete asciugacapelli o ferro da stiro?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/avete-asciugacapelli-o-ferro-da-stiro) [Cosa include la camera?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/cosa-include-la-camera) [C'è l'acqua calda?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ce-lacqua-calda) [Quali sono i vostri prezzi?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/quali-sono-i-vostri-prezzi) [C'è uno sconto per soggiorni lunghi?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ce-uno-sconto-per-soggiorni-lunghi) [Posso pagare con carta?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/posso-pagare-con-carta) [Sono disponibili letti supplementari?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/sono-disponibili-letti-supplementari) [Che letto ha la mia camera? Posso passare a un letto matrimoniale o a due letti?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/che-letto-ha-la-mia-camera-posso-passare-a-un-letto-matrimoniale-o-a-due-letti) [Siete aperti di domenica e nei giorni festivi?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/siete-aperti-di-domenica-e-nei-giorni-festivi) [Posso accedere dopo le 21:00?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/posso-accedere-dopo-le-21-00) [Posso ritirare le chiavi o entrare in camera prima delle 14:00?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/posso-ritirare-le-chiavi-o-entrare-in-camera-prima-delle-14-00) [Ho indicato su Booking.com il mio orario di arrivo. Devo aspettare che lo confermiate?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ho-indicato-su-bookingcom-il-mio-orario-di-arrivo-devo-aspettare-che-lo-confermiate) [Arriverò dopo le 21:00. Può fare il check-in chi viaggia con me?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/arrivero-dopo-le-21-00-puo-fare-il-check-in-chi-viaggia-con-me) [Posso fare il check-out dopo le 11:00?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/posso-fare-il-check-out-dopo-le-11-00) [L'hostal è silenzioso?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/lhostal-e-silenzioso) [Sono arrivato in reception e non c'è nessuno. Cosa faccio?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/sono-arrivato-in-reception-e-non-ce-nessuno-cosa-faccio) [Ho provato a chiamare ma non rispondete.](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ho-provato-a-chiamare-ma-non-rispondete) [Ho avuto un'emergenza fuori dall'orario. Cosa faccio?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ho-avuto-unemergenza-fuori-dallorario-cosa-faccio) [Voglio prenotare ma non vedo disponibilità. Potete aiutarmi?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/voglio-prenotare-ma-non-vedo-disponibilita-potete-aiutarmi) [Posso prenotare per telefono?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/posso-prenotare-per-telefono) [Quali dati servono per effettuare una prenotazione?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/quali-dati-servono-per-effettuare-una-prenotazione) [E se non ricevo l'email di conferma della prenotazione?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/e-se-non-ricevo-lemail-di-conferma-della-prenotazione) [Posso richiedere una camera specifica?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/posso-richiedere-una-camera-specifica) [Come posso cancellare la mia prenotazione?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/come-posso-cancellare-la-mia-prenotazione) [Posso cambiare le date della mia prenotazione?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/posso-cambiare-le-date-della-mia-prenotazione) [Come richiedo una fattura?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/come-richiedo-una-fattura) [Ho prenotato su Booking.com. Come richiedo la fattura e di che importo sarà?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/ho-prenotato-su-bookingcom-come-richiedo-la-fattura-e-di-che-importo-sara) [Cosa faccio se ho dimenticato qualcosa nell'hostal?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/cosa-faccio-se-ho-dimenticato-qualcosa-nellhostal) [Mi sembra caro. Avete qualche sconto?](https://hostalsolzamora.com/it/faq/mi-sembra-caro-avete-qualche-sconto) [Sono interessato a prenotare ma ho domande aggiuntive. 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