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title: "Que faire si j'ai oublié quelque chose à l'hostal ? | Hostal Sol Zamora"
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last_updated: "2026-10-17T17:58:23.854Z"
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[FAQ](https://hostalsolzamora.com/fr/faq)

# Que faire si j'ai oublié quelque chose à l'hostal ?

Si vous pensez avoir oublié quelque chose, contactez-nous dès que possible. Nous conservons les objets trouvés pendant 30 jours. Passé ce délai, les objets non réclamés sont jetés ou recyclés.

[Contacter par WhatsApp](https://wa.me/34639980253) [ Envoyer un e-mail](mailto:hostalsol@outlook.com)

Check-in

14:00 – 21:00

Check-out

Jusqu'à 11:00

Horaires d'accueil

Lun–Sam 10–21h

Dimanche

Fermé

Animaux

Animaux acceptés

Étage

3e · CP 49014

## Questions fréquentes

[Quels sont les horaires de l'hostal ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quels-sont-les-horaires-de-lhostal)

[Quels sont les horaires de check-in et de check-out ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quels-sont-les-horaires-de-check-in-et-de-check-out)

[Quels documents faut-il pour le check-in ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quels-documents-faut-il-pour-le-check-in)

[L'hostal est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/lhostal-est-il-accessible-aux-personnes-a-mobilite-reduite)

[Où puis-je me garer ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/ou-puis-je-me-garer)

[Comment rejoindre l'hostal depuis la gare de train ou de bus ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/comment-rejoindre-lhostal-depuis-la-gare-de-train-ou-de-bus)

[Comment prendre un taxi à Zamora ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/comment-prendre-un-taxi-a-zamora)

[Comment aller à l'IFEZA depuis l'hostal ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/comment-aller-a-lifeza-depuis-lhostal)

[Y a-t-il un petit-déjeuner à l'hostal ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/y-a-t-il-un-petit-dejeuner-a-lhostal)

[Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/les-animaux-de-compagnie-sont-ils-acceptes)

[Puis-je laisser mon animal seul dans la chambre ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-laisser-mon-animal-seul-dans-la-chambre)

[Y a-t-il le WiFi dans les chambres ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/y-a-t-il-le-wifi-dans-les-chambres)

[Les chambres sont-elles climatisées ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/les-chambres-sont-elles-climatisees)

[Quel type de télévision y a-t-il dans les chambres ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quel-type-de-television-y-a-t-il-dans-les-chambres)

[Quelles mesures de sécurité y a-t-il à l'hostal ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quelles-mesures-de-securite-y-a-t-il-a-lhostal)

[Les chambres ont-elles un réfrigérateur, une cafetière ou un micro-ondes ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/les-chambres-ont-elles-un-refrigerateur-une-cafetiere-ou-un-micro-ondes)

[Y a-t-il un service de blanchisserie ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/y-a-t-il-un-service-de-blanchisserie)

[Y a-t-il un service de nettoyage quotidien ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/y-a-t-il-un-service-de-nettoyage-quotidien)

[Avez-vous un sèche-cheveux ou un fer à lisser ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/avez-vous-un-seche-cheveux-ou-un-fer-a-lisser)

[Qu'est-ce qui est inclus dans la chambre ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quest-ce-qui-est-inclus-dans-la-chambre)

[Y a-t-il de l'eau chaude ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/y-a-t-il-de-leau-chaude)

[Quels sont vos tarifs ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quels-sont-vos-tarifs)

[Y a-t-il une remise pour long séjour ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/y-a-t-il-une-remise-pour-long-sejour)

[Puis-je payer par carte ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-payer-par-carte)

[Y a-t-il des lits supplémentaires ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/y-a-t-il-des-lits-supplementaires)

[Quel lit y a-t-il dans ma chambre ? Puis-je passer à un lit double ou à deux lits ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quel-lit-y-a-t-il-dans-ma-chambre-puis-je-passer-a-un-lit-double-ou-a-deux-lits)

[Êtes-vous ouverts les dimanches et jours fériés ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/etes-vous-ouverts-les-dimanches-et-jours-feries)

[Puis-je accéder à l'hostal après 21h00 ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-acceder-a-lhostal-apres-21h00)

[Puis-je récupérer les clés ou accéder à la chambre avant 14h00 ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-recuperer-les-cles-ou-acceder-a-la-chambre-avant-14h00)

[J'ai indiqué mon heure d'arrivée sur Booking.com. Dois-je attendre votre confirmation ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/jai-indique-mon-heure-darrivee-sur-bookingcom-dois-je-attendre-votre-confirmation)

[J'arriverai après 21h00. La personne qui m'accompagne peut-elle faire le check-in ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/jarriverai-apres-21h00-la-personne-qui-maccompagne-peut-elle-faire-le-check-in)

[Puis-je faire le check-out après 11h00 ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-faire-le-check-out-apres-11h00)

[L'hostal est-il silencieux ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/lhostal-est-il-silencieux)

[Je suis arrivé à la réception et il n'y a personne. Que faire ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/je-suis-arrive-a-la-reception-et-il-ny-a-personne-que-faire)

[J'ai essayé d'appeler mais personne ne répond.](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/jai-essaye-dappeler-mais-personne-ne-repond)

[J'ai eu une urgence en dehors des horaires. Que faire ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/jai-eu-une-urgence-en-dehors-des-horaires-que-faire)

[Je veux réserver mais je ne vois pas de disponibilité. Pouvez-vous aider ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/je-veux-reserver-mais-je-ne-vois-pas-de-disponibilite-pouvez-vous-aider)

[Peut-on réserver par téléphone ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/peut-on-reserver-par-telephone)

[Quelles informations faut-il pour faire une réservation ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quelles-informations-faut-il-pour-faire-une-reservation)

[Que faire si je ne reçois pas l'e-mail de confirmation de réservation ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/que-faire-si-je-ne-recois-pas-le-mail-de-confirmation-de-reservation)

[Puis-je demander une chambre spécifique ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-demander-une-chambre-specifique)

[Comment puis-je annuler ma réservation ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/comment-puis-je-annuler-ma-reservation)

[Puis-je modifier les dates de ma réservation ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-modifier-les-dates-de-ma-reservation)

[Comment demander une facture ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/comment-demander-une-facture)

[J'ai réservé sur Booking.com. Comment demander la facture et de quel montant sera-t-elle ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/jai-reserve-sur-bookingcom-comment-demander-la-facture-et-de-quel-montant-sera-t-elle)

[J'ai reçu un message me demandant de vérifier ou de payer ma réservation via un lien. Vient-il de vous ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/jai-recu-un-message-me-demandant-de-verifier-ou-de-payer-ma-reservation-via-un-lien-vient-il-de-vous)

[C'est cher. Avez-vous des remises ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/cest-cher-avez-vous-des-remises)

[Je souhaite réserver mais j'ai des questions supplémentaires. Comment vous contacter ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/je-souhaite-reserver-mais-jai-des-questions-supplementaires-comment-vous-contacter)

[Peut-on fumer ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/peut-on-fumer)

[Puis-je ranger mon vélo ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-ranger-mon-velo)

[Quelles langues parlez-vous à l'hostal ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quelles-langues-parlez-vous-a-lhostal)

[Puis-je faire une réservation au nom d'une autre personne ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/puis-je-faire-une-reservation-au-nom-dune-autre-personne)

[Quel équipement y a-t-il dans les chambres ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/quel-equipement-y-a-t-il-dans-les-chambres)

[Qui a créé ce site web ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/qui-a-cree-ce-site-web)

[Que dois-je faire si j'ai des problèmes de paiement ou si l'e-mail de confirmation n'arrive pas ?](https://hostalsolzamora.com/fr/faq/que-dois-je-faire-si-jai-des-problemes-de-paiement-ou-si-le-mail-de-confirmation-narrive-pas)

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