---
title: "وصلتني رسالة تطلب مني تأكيد حجزي أو دفع ثمنه عبر رابط. هل هي منكم؟ | Hostal Sol Zamora"
canonical_url: "https://hostalsolzamora.com/ar/faq/وصلتني-رسالة-تطلب-مني-تأكيد-حجزي-أو-دفع-ثمنه-عبر-رابط-هل-هي-منكم"
last_updated: "2026-10-17T17:57:36.689Z"
meta:
  description: "لا. هناك موجة من الرسائل المزيفة، خاصةً عبر واتساب، ينتحل مرسلوها صفة أماكن الإقامة ومنصات الحجز. تزعم هذه الرسائل أن عليك تأكيد الحجز أو الدفع بشكل عاجل عبر…"
  "og:description": "لا. هناك موجة من الرسائل المزيفة، خاصةً عبر واتساب، ينتحل مرسلوها صفة أماكن الإقامة ومنصات الحجز. تزعم هذه الرسائل أن عليك تأكيد الحجز أو الدفع بشكل عاجل عبر…"
  "og:title": "وصلتني رسالة تطلب مني تأكيد حجزي أو دفع ثمنه عبر رابط. هل هي منكم؟"
  "twitter:description": "لا. هناك موجة من الرسائل المزيفة، خاصةً عبر واتساب، ينتحل مرسلوها صفة أماكن الإقامة ومنصات الحجز. تزعم هذه الرسائل أن عليك تأكيد الحجز أو الدفع بشكل عاجل عبر…"
  "twitter:title": "وصلتني رسالة تطلب مني تأكيد حجزي أو دفع ثمنه عبر رابط. هل هي منكم؟"
---

[الأسئلة](https://hostalsolzamora.com/ar/faq)

# وصلتني رسالة تطلب مني تأكيد حجزي أو دفع ثمنه عبر رابط. هل هي منكم؟

لا. هناك موجة من الرسائل المزيفة، خاصةً عبر واتساب، ينتحل مرسلوها صفة أماكن الإقامة ومنصات الحجز. تزعم هذه الرسائل أن عليك تأكيد الحجز أو الدفع بشكل عاجل عبر رابط، أو أن الغرفة ستُتاح لغيرك إذا لم تفعل ذلك خلال 24 ساعة. إنها عملية احتيال: لا تضغط على الرابط ولا تُدخل بيانات بطاقتك. لن نطلب منك أبداً الدفع عبر واتساب، ولن يُلغى حجزك أبداً بسبب عدم إجراء دفعة عاجلة. الدفعة الوحيدة التي قد نطلبها منك تتم حصرياً عبر guest.chekin.com. إذا وصلتك رسالة من هذا النوع، فأرسل إلينا لقطة شاشة تُظهر الرقم والنص عبر واتساب على الرقم +34 639 980 253 أو عبر البريد الإلكتروني إلى hostalsol@outlook.com، وأبلغ Booking.com أيضاً إذا كنت قد حجزت عبرها.

[أرسل لقطة شاشة عبر واتساب](https://wa.me/34639980253) [ أرسل بريداً إلكترونياً](mailto:hostalsol@outlook.com)

تسجيل الدخول

14:00 – 21:00

تسجيل الخروج

حتى الساعة 11:00

ساعات العمل

إثنين–سبت 10–21

الأحد

مغلق

الحيوانات

الحيوانات الأليفة مسموحة

الطابق

الثالث · ك.ب. 49014

## الأسئلة الشائعة

[ما هي ساعات عمل النزل؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-هي-ساعات-عمل-النزل)

[ما هو وقت تسجيل الدخول والخروج؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-هو-وقت-تسجيل-الدخول-والخروج)

[ما الوثائق المطلوبة لتسجيل الدخول؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-الوثائق-المطلوبة-لتسجيل-الدخول)

[هل النزل مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-النزل-مناسب-لذوي-الاحتياجات-الخاصة)

[أين يمكنني إيقاف السيارة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/أين-يمكنني-إيقاف-السيارة)

[كيف أصل إلى النزل من المحطة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/كيف-أصل-إلى-النزل-من-المحطة)

[كيف أطلب تاكسي في زامورا؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/كيف-أطلب-تاكسي-في-زامورا)

[كيف أصل إلى IFEZA؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/كيف-أصل-إلى-ifeza)

[هل يقدم النزل الإفطار؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يقدم-النزل-الإفطار)

[هل الحيوانات الأليفة مسموح بها؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-الحيوانات-الأليفة-مسموح-بها)

[هل يمكنني ترك حيواني الأليف وحيداً في الغرفة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكنني-ترك-حيواني-الأليف-وحيداً-في-الغرفة)

[هل يوجد واي فاي في الغرف؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-واي-فاي-في-الغرف)

[هل يوجد تكييف هواء في الغرف؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-تكييف-هواء-في-الغرف)

[ما أنواع التلفزيونات في الغرف؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-أنواع-التلفزيونات-في-الغرف)

[ما إجراءات الأمان في النزل؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-إجراءات-الأمان-في-النزل)

[هل يوجد ثلاجة أو ماكينة قهوة أو ميكروويف في الغرف؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-ثلاجة-أو-ماكينة-قهوة-أو-ميكروويف-في-الغرف)

[هل يوجد خدمة غسيل ملابس؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-خدمة-غسيل-ملابس)

[هل يوجد تنظيف يومي؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-تنظيف-يومي)

[هل يوجد مجفف شعر أو مكواة ملابس؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-مجفف-شعر-أو-مكواة-ملابس)

[ما الذي يشمله سعر الغرفة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-الذي-يشمله-سعر-الغرفة)

[هل يوجد ماء ساخن؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-ماء-ساخن)

[ما هي أسعاركم؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-هي-أسعاركم)

[هل يوجد خصم للإقامة الطويلة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-خصم-للإقامة-الطويلة)

[هل يمكن الدفع ببطاقة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكن-الدفع-ببطاقة)

[هل يوجد أسرة إضافية؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يوجد-أسرة-إضافية)

[ما نوع السرير في غرفتي؟ هل يمكنني التغيير إلى سرير كبير أو سريرين منفصلين؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-نوع-السرير-في-غرفتي-هل-يمكنني-التغيير-إلى-سرير-كبير-أو-سريرين-منفصلين)

[هل تعملون أيام الأحد والعطل الرسمية؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-تعملون-أيام-الأحد-والعطل-الرسمية)

[هل يمكن الدخول إلى النزل بعد الساعة 21:00؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكن-الدخول-إلى-النزل-بعد-الساعة-21-00)

[هل يمكنني استلام المفاتيح أو دخول الغرفة قبل الساعة 14:00؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكنني-استلام-المفاتيح-أو-دخول-الغرفة-قبل-الساعة-14-00)

[حدّدتُ وقت وصولي على Booking.com. هل عليّ انتظار تأكيدكم؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/حدّدتُ-وقت-وصولي-على-booking-com-هل-عليّ-انتظار-تأكيدكم)

[سأصل بعد الساعة 21:00. هل يمكن لمرافقي تسجيل الدخول؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/سأصل-بعد-الساعة-21-00-هل-يمكن-لمرافقي-تسجيل-الدخول)

[هل يمكنني تسجيل الخروج بعد الساعة 11:00؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكنني-تسجيل-الخروج-بعد-الساعة-11-00)

[هل النزل هادئ؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-النزل-هادئ)

[وصلت إلى الاستقبال ولا يوجد أحد. ماذا أفعل؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/وصلت-إلى-الاستقبال-ولا-يوجد-أحد-ماذا-أفعل)

[اتصلت لكن لا أحد يرد.](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/اتصلت-لكن-لا-أحد-يرد)

[لدي طارئ خارج ساعات العمل. ماذا أفعل؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/لدي-طارئ-خارج-ساعات-العمل-ماذا-أفعل)

[أريد الحجز لكن لا توجد غرف متاحة. هل يمكنكم المساعدة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/أريد-الحجز-لكن-لا-توجد-غرف-متاحة-هل-يمكنكم-المساعدة)

[هل يمكن الحجز بالهاتف؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكن-الحجز-بالهاتف)

[ما البيانات المطلوبة للحجز؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-البيانات-المطلوبة-للحجز)

[لم أستلم بريد تأكيد الحجز.](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/لم-أستلم-بريد-تأكيد-الحجز)

[هل يمكنني طلب غرفة بعينها؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكنني-طلب-غرفة-بعينها)

[كيف أُلغي الحجز؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/كيف-أُلغي-الحجز)

[هل يمكنني تغيير تواريخ حجزي؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكنني-تغيير-تواريخ-حجزي)

[كيف أطلب فاتورة؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/كيف-أطلب-فاتورة)

[حجزت عبر Booking.com. كيف أطلب الفاتورة وبأي مبلغ تصدر؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/حجزت-عبر-booking-com-كيف-أطلب-الفاتورة-وبأي-مبلغ-تصدر)

[ماذا أفعل إذا نسيت أغراضاً في النزل؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ماذا-أفعل-إذا-نسيت-أغراضاً-في-النزل)

[يبدو السعر مرتفعاً. هل يوجد خصومات؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/يبدو-السعر-مرتفعاً-هل-يوجد-خصومات)

[أريد الحجز ولدي أسئلة. كيف أتواصل معكم؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/أريد-الحجز-ولدي-أسئلة-كيف-أتواصل-معكم)

[هل التدخين مسموح به؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-التدخين-مسموح-به)

[هل يمكنني تخزين دراجتي؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكنني-تخزين-دراجتي)

[ما اللغات التي يتحدثها الموظفون؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-اللغات-التي-يتحدثها-الموظفون)

[هل يمكنني الحجز باسم شخص آخر؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/هل-يمكنني-الحجز-باسم-شخص-آخر)

[ما هي التجهيزات المتوفرة في الغرف؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ما-هي-التجهيزات-المتوفرة-في-الغرف)

[من الذي قام بإنشاء هذا الموقع الإلكتروني؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/من-الذي-قام-بإنشاء-هذا-الموقع-الإلكتروني)

[ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل في الدفع أو لم يصلني بريد التأكيد الإلكتروني؟](https://hostalsolzamora.com/ar/faq/ماذا-أفعل-إذا-واجهت-مشاكل-في-الدفع-أو-لم-يصلني-بريد-التأكيد-الإلكتروني)

[اتصل +34 980 533 152](tel:+34980533152) [واتساب +34 639 980 253](https://wa.me/34639980253) [البريد الإلكتروني hostalsol@outlook.com](mailto:hostalsol@outlook.com)